• ベストアンサー

javaをインストールしましたが、 途中でエラーメッセージが出て、イン

javaをインストールしましたが、 途中でエラーメッセージが出て、インストールできません。 古いバージョンがあるからと思い削除しようとしましたが、同じメッセージが出て、削除できません。 メッセージは、{このwindowsインストローラーパッケージには、問題があります。このインストールを完了するのに必要なDLLを実行できません。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせください。}です。 どうすればいいでしょうか。

  • t328
  • お礼率28% (54/191)

その他の回答 (1)

回答No.1

「サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせください。」 がよろし。

関連するQ&A

  • javaがインストールできない。

    javaをインストールすると、(このwindowsインストーラーパッケージには問題があります。インストールを完了すのに必要なDLLを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせください。)と、メッセージが出ます。どういう意味でしょうか。

  • Javaをインストールできない

    Windows7で最新のJavaをダウンロードしインストールしたところ「このWindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なDLLを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーにといあわせください。」とのメッセージが表示されインストール出来 ませんでした。またコントロールパネルのプログラムで旧Javaをアンインストールしたが失敗し残滓が残っているようです。Javaのサポートセンターで指示されたMicrosoft Installer CleanUp を使用してアンインストールしようとしたが、当該アプリケーションのサービスが終了しており実行できませんでした。 現在はJavaが存在しない状態で支障をきたしております。 Javaのアンインストールおよびインストール方法をご教示ください。

  • JAVAのバージョンアップが表示され、作業を進めるのですが、次のエラー

    JAVAのバージョンアップが表示され、作業を進めるのですが、次のエラーメッセージが表示されインストール出来ません。 「このWINDOWSインストーラーパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しません。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」 上記に記載された連絡先もしくは対処方法を教えてください。宜しくお願いいたします。 尚、OSはXPです。また、インストールの際にはウィルスバスターは終了して作業しています。

    • ベストアンサー
    • Java
  • JAVAをアンインストールできません

    5時間くらい色々試しましたがお手上げですので質問させてください。 windows7 32bitです。 ブログラムと機能で、JAVA 1.6 update 29 と JAVA 1.7 update 21(最新)が入っています。 古いほうを削除する必要があるのですが、アンインストールしようとしたら、途中で止まってしまい エラー「この Windows インストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なDLLを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。」と表示されます。そして戻ってアンインストールできません。 ・1.6を再インストールしようとしましたが、既に入っているのメッセージです。 ・java関連のファイル、レジストリ含んだものを削除してもアンインストールできず同じエラー。 ・アドインの管理でJAVA関連を無効にしても同じです。 ・1.7を削除してからアンインストールしようとしても同じです。 もうお手上げ状態なのですが、再インストール以外で何かよい方法はないでしょうか。

    • ベストアンサー
    • Java
  • 旧バージョン Jaba 削除できない

    Jaba って何かと調べてみてたら 旧バージョンは削除するよう書いてました。 早速 旧バージョンをアンインストールしようとした所  ”この Windows インストーラーパッケージには問題があります。 このインストールを完了するのに必要な DLL を実行できませんでした。 サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合せてください。” と表示され 旧バージョン(Java(TM)6Update 33) が削除できません。 新バージョンはインストールできました。 ”インストーラーパッケージ” の意味も調べたけどよくわかりません。 削除する方法をご存知の方教えて下さい。 よろしくお願いします。

  • mixi stationをインストールしようとしたら

    この Windows インストーラ パッケージには問題があります。 このインストールを完了するのに必要な DLL を実行できませんでした。 サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください という表示が出ました。 パソコンに詳しくないので DLL とか言われても??って感じなんですが、どうしたらインストールできるんでしょうか?

  • javaがアップデートできません

    javaのアップデートができず困っています。 javaの更新のお知らせアイコンが出るのですが クリックしてアップデートをすると途中で 「このwindowsインストーラパッケージには問題があります。 セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく 完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージの ベンダに問い合わせてください。」 となってしまいます。 なにかよい解決方法はないでしょうか。

  • インストールできない

    iTunesを新しくインストールしようとすると この windows インストーラ パッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行出来ませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。 と出てしまいます。なにか解決策を教えてください。サポート担当者またはパッケージのベンダと言うのも不明です。 ちなみに他のソフトをインストールしようとしても似たようなメッセージが表示されてインストールできませんでした。お願いします。

  • 携快電話13インストールできない。

    携快電話13がインストールできません。 インストール途中に「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせて下さい。」というメッセージが出てインストールが終わってしまいます。 誰か解決の方法を教えてください。

  • アンインストールとインストール

    驚速パソコン+メモリーを使用していますが、自分の誤りで何かを削除したらしく不具合が起き、再インストールすべくアンインストールしようとするとこの、「Windowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください」と表示され削除も再インストールも実行できません。 解決方法を御教示頂ければ幸いです。