プラズマテレビ修理費用について

質問

先日、テレビ（パナソニックTH-50PZ800）を見ているといきなり画面中央部に１０センチ幅の黒い筋（ここだけ画面が映らない）が出来ました。

電源を消しても、戻らないしそれ以外（音声等）には異常がありません。

購入から１年以上経っており、購入店での長期保証には入っておりませんでした。

しかし、本体の保障は１年ですが、プラズマパネルは焼き付きを除き２年間保証期間が設けられているようです。

メーカーの出張修理依頼はしたのですが、その際に尋ねても修理費用に関してはお伺いしてから・・・としか教えてくれません。

この場合、プラズマパネルの問題で無料修理になるのか、またはパネル以外が問題で有料修理になるのかお伺いしたいのです。

また、有料になる場合は大体どれくらいになるのかも教えて頂けたら幸いです。

重大な部品交換になるとウン十万円かかるなどの例を見て、不安になっている次第です。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

ichikamam · ベストアンサー

我が家も先日同じような症状で修理を依頼しました。
(TV画面右上に横20cm縦10cmほどの長さの黒い筋が入りました)
TVはパイオニアの42型のプラズマです。
出張修理、基盤交換で31500円でした。
メーカーが違うので金額も違うと思いますが、参考まで。

お礼

それぐらいで済んだら嬉しいです！！

体験としてでお伺い出来たので、とても参考になりました！！

可能性として、それくらいで済むかもと思うことができ、ちょっと気が楽になりました。

（当然、違うものが原因でもっとかかるかもしれないということは念頭に置いておきます。）

ありがとうございました。

補足

今日、修理に来てもらいました。

結局、プラズマパネルの交換ということで、保証内で無料交換してもらえました。

今回のことを踏まえ、今からでもヤマダの後から入れる長期保証に入っておこうと思います。

ありがとうございました。