• ベストアンサー

windowsアップデートが出来ない

goold-manの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断がないか確認。あればアプリケーションやネットワークを「例外」に追加し許可 (Update、Internet Explorer、無線LAN、接続ツール)など >80071A91(エラー番号) 参考URLに解消事例 >80070643 Office Source Engine サービスが無効の場合 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Windows-Update-error-80070643 Windows 7はVistaの改良版Vista準用

参考URL:
http://pasofaq.jp/windows/update/80071a91.htm
noname#181090
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 セキュリティーソフト関連は停止させて行っても同じでした。 >Office Source Engine サービスが無効の場合 当方オフィスはインストールされていいない為か該当サービスはありませんでした。 >80071A91(エラー番号) >参考URLに解消事例 試してみましたが途中で「他のプロセスが使用中で・・・」とエラーが出て途中で止められました。

関連するQ&A

  • Windows7 初期化してからのアップデート

    EX/35KWH Windows7 32bitを使ってます。初期化したらアップデートができません。ネットフォームワーク4.0も入れてみましたができません。何か順番があるのでしょうか?悪意のあるソフトウエアの消去ツールだけがエラーで残ってます。 おそらく200以上はアップデート出るはずなんですが。順番を教えて下さい。

  • Windows update以前からできない

    前回と同じ質問ですが 自分の個人のパソコンが異様に重いです そこで例えば、Windows Updateを毎日しますが 悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2013 年 9 月 (KB890830) インストール日時: ‎2013/‎09/‎12 15:30 インストール状態: 失敗 エラーの詳細: コード 80090017 更新プログラムの種類: 重要 などのように、重要なプログラムだけインストールできません どうすれば、Windows Updateがインストールできるのか 知りたいです よろしくお願いいたします

  • 本日(6月13日)の Windows Update

    Windows Vistaを使用しています。 本日のWindows Updateは、悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2012 年 6 月 (KB890830) について マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項に同意する、しない を選択するようになっています。 これまで何度も(悪意のあるソフトウェアの削除ツールを含め)WindowsのUpdateをしてきましたが、ライセンス条項に同意する、しない の選択は特になく完了したように思います。 1.今回の悪意のあるソフトウェアの削除ツールは、これまでとは何が違うのでしょうか? 2.同意する、しない の選択画面の中の説明に、~お客様は、本ソフトウェアの報告機能を www.support.microsoft.com/?kbid=890830 に記載されている手順に従って無効にすることができます~  とありますが、一般的には無効にせずに同意してインストールして良いでしょうか? トンチンカンな質問かもしれませんが、宜しくお願い致します。

  • windowsアップデートが更新出来ない パート2

    http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5664566.html 上記は先月私が質問した内容です。 その後OSをクリーンインストールする事でウインドウズアップデートを更新出来ましたが 今日の更新プログラムも同様の現象が再発しました。 前回の質問で回答を頂いた事はすでに試しましたが変化がありません。 なんか、このままですと毎月リカバリー必要?なのではないかと思えてきます。 原因が推測出来る方がいらっしゃれば是非お知恵を貸して頂けると幸いです。 OS windows7 Home 64bit メモリ4G  (前回は32ビットでしたが今回は64ビットに変更しています) アップデート出来た物 悪意のあるソフトウェア消去ツール エラーが出てアップデート出来ない物 windows7 for x64 based System用更新プログラム KB976264 エラー番号 80070643 (オフィスは所持しておらず未インストール) マイクロソフトアップデート  無効 試した事 前回質問で得た回答の再現(但しシステム更新準備ツールは64ビット版) 他に必要な情報があれば指摘して頂ければ記載しますのでお願いします。

  • windows update (KB890830)

    今日、windows update 「悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2017 年 5 月 (KB890830)」がきましたが、 インストールをクリックすると、 マイクロソフトへの同意書がポップアップされ、 同意しないとインストールできません。 初めてのことで、解らないんですが、 同意してもいいのでしょうか? アドバイス、よろしくお願いいたします。

  • Windows Vistaアップデートに失敗

    2015/2/15に「定例の」重要なWindowsアップデートがありましたが、アップデート履歴をみると、「失敗」となっています。アップデートのアイコンをクリックしても、重要なアップデートはありませんとあってこのツールを(再)インストールできません。もう一度、アップデートにトライしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?「悪意のあるソフトウェアの削除ツール2015年2月」(KB890830)というものです。いろいろマイクロソフトのホームページ等から問い合わせをしようとしたのですが、問い合わせ先の電話・メールアドレス等が見つかりません。

  • Windows Update について

    Windows Update がエラーになっている為に Windows は Microsoft Update カタログからDLして Update してますが、悪意のあるソフトウエアの削除ツール・Office2016・その他 は Update 出来てません!これ等はどーしたら Update 出来るのか教えて下さいませんか!宜しくお願い致します。

  • Windows Updateで問題発生

    今月のWindows Updateをしたんですが、悪意のあるソフトウェア削除ツールという物だけインストールできませんでした。 フリーズしたようになってしまいます。 履歴を見るとこれまでの月にはできていました。 セキュリティソフトのノートンは使っていますが、 この削除ツールはインストールしないままでも、セキュリティ安全はでしょうか?

  • Windows7のアップデートについて

    Windows7 32bit の更新が失敗してしまって困っています。 ・Windows7 Service Pack1 (KB976932)を更新しようとすると失敗してしまいます。 エラーコードは0x8004100aとなっています。 Windows 7 システム更新準備ツールを使うと「Windows用修正プログラム(KB947821)」をインストールしますか?と出て、インストールすると「インストールされませんでした」表示されてしまいます。 どうすればWindows7 Service Pack1 (KB976932)をインストールすることができますか?

  • Windows Update ができない

    KB2667402 Windows Update ができない。いままでいくつものUpdateができたのですが、このKB2667402だけができません。エラーコードは 8024200D です。パソコンを終了すると必ず始まるのが「コンピュータの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中」のメッセージが始まるのですが、いつも更新は失敗しています。 エラーコード 8024200D を調べてもよくわかりませんし、うまくいきません。 もしかすると悪意あるソフトがコンピュータの中に入っていて、この更新プログラムと衝突しているのではと考えてしまいます。