Adobe Readerでeメールの添付ファイルが開けない理由と解決方法
- Adobe Readerでeメールの添付ファイルが開けない問題が発生しています。
- 添付ファイルを開こうとすると、「○○（ファイル名）を作成できません。ファイルの作成先フォルダを右クリックし、ショートカットメニューのプロパティをクリックして、そのフォルダへのアクセス権を確認してください」と表示されます。
- Readerの再インストールを行っても問題は解決しませんでしたが、別のPCでは正常にPDFファイルを閲覧することができます。
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Adobe Readerでeメールの添付ファイルが開けません
初心者で申し訳ありませんが、分かる方教えていただけると助かります。 一昨日まで使えていた機能ですが、電子メールに添付されているPDFファイルを昨日から開くことができません。 添付ファイルをクリックして開こうとすると、「○○（ファイル名）を作成できません。ファイルの作成先フォルダを右クリックし、ショートカットメニューのプロパティをクリックして、そのフォルダへのアクセス権を確認してください」と表示されます。 Readerの修復が必要かと思い、Readerの再インストールを行いましたが状況は改善されません。 思い当たる変更は、windowsUpdateとウイルス対策ソフトのupdateのみです。メールの発送元は毎日同じです。なお、別のPCにメールを転送して同じ作業を行うと、問題なくPDFファイルを閲覧することができます。 なにとぞよろしくお願いします。
- cap3108
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メールソフトはOutlookですか？これかもしれません。 http://support.microsoft.com/kb/305982/ja
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