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デスクトップPCが起動しなくなった

tadasi8の回答

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.2

これはXpのOSが破損した為に起動できない状態ですね。 まずはセーフモードで起動出来ないか試されるのが良いでしょう。 セーフモード起動方法は、PCの電源ON⇒Gateway ロゴが出たら”即F8”キーをトントンと押してから⇒画面メニューでセーフモードで起動するを選択します(同じ画面メニューで前回正常起動した・・・でというメニューも在ると思いますので両方試されては?)これでセーフモードで起動出来ればそのままスタート⇒すべてのプログラムメニューからリカバリー出来るのでしたら(GatewayのHDDからのリカバリー メニューが判りませんので)リカバリーされてみてください。 でももしかするとリカバリー実行してもエラーが出たり、HDDから作成されたリカバリーCDでリカバリーしてもエラーが出てリカバリーできない場合やリカバリーは正常に完了したがやはり起動できない場合は、HDDが破損してる可能性がありますので新しいHDDと交換されてリカバリーしてやれば正常に起動できると思います。 それからもしもリカバリーCD作成されたが見つからない場合はGateway のサポートに電話されてリカバリーCDを購入出来ないか購入できない場合このPC用のドライバはGateway のサイトで無償でダウンロード出来るか確認されて必要なドライバがすべてダウンロード可能でしたらXPの製品版インストールCDをオークション等で中古品を購入されてOS新規インストールしてからドライバをダウンロードしてやれば大丈夫ですがもしもドライバがダウンロードできない場合はメーカー修理に出されるのが1番です(但し修理代は¥5~8万円程度とかなり高価ですから必ず見積もりを依頼されてから判断されることです)。ドライバがなければそのPCはとりあえずXpが起動できるだけのPCとして使用できますが、問題は音が出ない画面の解像度が調整出来ない場合がある、その他DVDや周辺機器がまともに動作出来ない不具合が多々発生します。 ***最後に今のPCのHDDにあなたにとって大事なデータファイルがあれば先にHDDを取り出してデータのみでしたらご自分でデータ読み出してコピー出来ると思いますので必ずデータを読み出しコピーされてからリカバリーしましょう。手順としてはUSB外付けHDDケースまたはUSB2.0変換アダプタ(価格は約1000~3000円程度でしょう)を使用されて別のXpが起動できるPCにUSBで接続してマイコンピュータを開いてUSB外付けHDDを開いてデータファイルを探して開いて読み出してUSBメモリ等に送るだけです

big-blue
質問者

お礼

詳しいご回答、ありがとうございました。 リカバリCDは見つかりましたが、セーフモードでも一切起動しないので まずはデータ復旧ですね。出来るだけ安くデータ復旧できる会社を探します。 2社ほど問い合わせた結果、データ復旧+修理で5~6万だそうです。 そこに、ハードディスクの交換などとなると、さらに高くなるようです。 そうした場合、データ復旧のみ依頼して、そろそろWindows7の新しい パソコンの購入を検討したほうが良いかもしれないですね・・・。

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