AIMインストールできずに困っています
- 遠方の家族とのテレビ電話がうまく行かず、AIMのインストールを試みたがエラーコードが表示されてインストールできない。
- AOLのAIMを使用することでビデオ会議がスムーズに行える可能性がある。
- インターネットでインストールできないトラブル解決方法も見つからず困っている。
- ベストアンサー
AIM インストールが出来ない。
遠方の息子家族の孫二人とテレビ電話をLogicoolVidで試みたところ、途中で画像がフリーズしたり、音声が途切れることが多く不便が多く悩んでいました。使用P/Cのosは、私がwindouwXP、息子はMacです。共に光回線に加入しています。 息子の話では、ビデオ会議ソフトが利用出来るAOLのAIMの方が良いのではないか、とのことで早速AIMのインスト-ルを試みましたが、途中で”コンポーネントのインストールに失敗しました（エラーコード IS-2008）、追加情報についてはオンラインで確認ください（www:aol.com/support/index.adp）”と出て何度試みてもインストールされていません。 AOLのどこを探しても、このエラーコードの解説にたどり着けません。 また、ネットでインストール出来ないトラブル解決の事例を探しても、該当する事例にたどり着けません。 インストールする方法がありましたら、お教えをお願いいたします。 なお、こちらはパソコンの素（老）人ですので、出来るだけ具体的にお教えいただけると幸甚です。よろしくお願いいたします。
- ampat
- お礼率77% (28/36)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
追加 ＞permanent fatal errorsとのことで返送されてきました 恒久的な致命的エラー ふつうは、相手先のメールボックスが一杯の場合、送信先のアドレスが間違っている場合、相手先のサーバが受け取りを拒否している場合送信者をMAILER-DAEMONと詐称したウィルスの場合などですが、受信側サーバでエラーを返す原因不明の場合もあるようです。 参考URLなどご覧ください。 permanent fatal errorsの他Quota exceeded while writing（容量制限を越えた）があれば、新しいメールが受け取れない場合なので、相手先に、メール以外の方法で連絡すべきとのことです。 ちなみに、私も、題名が「MAILER-DAEMON」のメールが届くようになって、英文なので、詐称ウィルスや海外からの迷惑メールかも知れないと、内容を見ず放置していましたが、「教えてgoo」が届かないので、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアウォールの設定をいろいろ変更したところ、280通程度が再送されたところです。 ファイアウォールなどの設定で拒否され、サーバーにメールが溜まっている場合は、フリーソフトのnPOPQ（メールサーバ上のメールを表示するソフト、メールチェッカー）で該当のアカウントを設定し、溜まったメールを表示・受信することができます。（私の場合、ファイアウォールがメールを拒否していた） 参考URL http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1746269.html
その他の回答 (3)
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
追加 ＞error log”はどこにあるのかお分かりでしたら AOLを使っていないため、プログラムが何かわかりませんので、 例：CGIにアクセスしてサーバーエラーが出た場合、Apacheを使ったサーバーエラー「HTTPサーバに限りませんが・・・」・・・「サーバに記録されたエラーメッセージを参照」参考URLのようにブラウザIEに表示されるエラーは単にエラーがあるという程度の意味しかありません。とあり、多分参考にならないと思います。管理者からの回答を待ってください。 推定ですが、(1)XPのアドミ権限でログインしていない、権限のないユーザーでアカウントの設定をしている。 XPHomeの場合セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き）で「Administrator」をクリックしてログオンして、アカウントの設定をする。 （2）スクリーンネームやパスワードで英数小文字以外の全角日本語文字などを使っている（Caps LockキーやNum Lockキーが気がつかないまま押された状態になっていることも含む） （3）セキュリティ対策ソフトなど（セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールを含む）が邪魔している（回線の輻輳や一時的切断なども含む） （4）ブラウザInternet Explorer などのセキュリティブロックにあっている。（レベルを「中」にする。aolのサイトを「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」の前に「信頼済みサイト」に追加する。など）
お礼
再度色々なご教示大変ありがとうございます。 宛先をadomin@adomin.comとしてメールしたところ、permanent fatal errorsとのことで返送されてきました。adomin@aol.comやadomin＠nifty.comもトライしましたが、全て同様に送信できませんでした、 宛先の判っているプロバイダーのsupport-nifty@nifty.comで送信できましたが、返事はまだ無く、この問い合わせ先も間違っているのかも知れないと思いつつも返事を期待して待っているところです。 アドバイス頂いた4項目を、今からひとつずつ確かめて見ます。 素人ですので、どこまで忠実にフォローできるか自信がありませんが、確かめてご報告いたします。 理解のため調べながら実施するので、ちょっと時間がかかるかも知れませんが、判らないことがありましたらまたよろしくご指導をお願いいたします。
補足
ご教示頂いた 4項目について修正を行ったのち AIMをDownLoadしてみました。 本日の結果は、残念ながらいずれの方法とも”コンポーネントのインストールに失敗しました（エラーコードIS-2008)”が出て、ダウンロードできませんでした。 明日、再度時間を作りトライして見る予定です。 また、ご報告いたします。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
追加 ＞アカウントはどの様に取得すればよいのでしょうか スクリーンネームを取得します。AOLサービス(AOLメールサービス、AIMなど)を利用するのに必要なオンライン上の名前 https://reg.my.screenname.aol.com/_cqr/registration/initRegistration.psp?lang=ja&locale=jp&createSn=1&siteId=aimregPROD-jajp&siteState=http%3A%2F%2Fwww.jp.aol.com%2Faim%2Fdownload.html&seamless=n&mcAuth=%2FBcAG0tBJAgAAPeBERwZK0tBJEQI9ZrVECG%2FWgkAAA%3D%3D アカウント取得の場合 スクリーンネーム パスワード パスワード再入力 秘密のQ&A(パスワードを忘れた時に必要） サインインの場合 メールアドレス パスワード
- 参考URL：
- http://www.aol.jp/help/
お礼
ご親切なご回答をありがとうございます。 https://reg.my.screenname.aol.com/_cqr/registration/initRegistr にスクリーンネーム、パスワード、秘密のQ&Aなどを入力して、最終行にあるの送信をクリックしたところ： ”unused The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, admin@admin.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. ” と出てしまいます。 上手く伝わるか不明ですが、admin@admin.comにError内容を簡単に報告してみます。 最後の行にある、”server error log”はどこにあるのかお分かりでしたらお教えいただけるとありがたいのですが・・・よろしくお願いいたします。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
＞ネットでインストール出来ないトラブル解決の事例を探しても、該当する事例にたどり着けません 参考URLをご覧ください。 AOLのアカウントを取得 OSはXPかVista、MacではAIM for Mac Beta1 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0810/01/news018.html
お礼
早速のご回答大変ありがとうございます。事例もちゃんとあるのですね。恐れ入りました。 参考URLでは、AOLのアカウントが必要とありますが、私は http://www.aol.jp/ の右上のサインインから入って、メールアドレスの入力の下の「今すぐ登録」で無料で登録しましたが、これではアカウントを取得したことになりませんでしょうか？ アカウントはどの様に取得すればよいのでしょうか？ 申し訳ありません。お教え頂きたくよろしくお願いいたします。
関連するQ&A
- AIMをインストールしようとすると下記のエラーが出ます。
AIMをインストールしようとすると下記のエラーが出ます。 コンポーネントのインストールに失敗しました （エラーコード IS－2008） 一応、AOLのアカウントは取っているのですが・・・ OSはXPです。 どなたかお詳しい方が居られましたら、 解決方法を教えていただけないでしょうか？
- 締切済み
- Windows XP
- AIM インストールエラー
私の両親とチャットができるように、父と電話のやりとりで、AOLインスタント・メッセンジャーをダウンロードさせたんですが、デスクトップにダウンロードしたファイル(JAAIM51.exe)をダブルクリックすると、 C:\Document and Settings\owner\デスクトップ￥JAAIM51.exe有効なWINアプリケーションではありません。 とエラーが出てインストールできないようです。 そばにいないので、さっぱりわからないのですが、どうしたらAIMがインストールできるか、教えてください！ Windows XPを使っている（はずです。） 私は、iChat 使用しています。 両親とボイスチャットが出来ればいいな～と思っています。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- AIM 5.1 for Windows
AOLインスタントメッセンジャーをするため、AIM 5.1 for Windowsをダウンロードしました。 そして、インストールをするため、JAAIM51をダブルクリックすると「JAAIM51.exeは有効なWin32アプリケーションではありません」というエラーメッセージが出て、インストールをすることができませんでした。 使っているＰＣはvaioのノートブックでOSはWindows.xpなので、取り合えずvaioのカスタマーサポートに電話したのですが、vaioには問題がないとの回答でした。 なぜ、インストールできないのかわからないので、誰か教えてください。 今まで、ウェブサイトからのダウンロードは経験がありますが、このようなエラーメッセージは出たことがありません。 どうかよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 2000MEからXPにインストールについて
NEC BALUESTER 2000ME にXPホームエディション をインストール中「情報の収集」「動的な更新」までは順調に進みましたが「インストールの準備をしています」のところでエラーがでました。エラーの内容はWindows xp Home Editionセットアップの署名が無効です。エラーコードはfffffc05です。メッセージ番号Oxfffffc05のメッセージ文がsyssetup.dllのメッセージファイルに見つかりません。致命てきなエラー セットアップを続行するために必要なコンポーネントの1つをインストールできませんでした。と表示され止まったまま続行されません。どのようにすればインストールできるでしょうか？ もしインスト－ルがだめならもとの 2000MEにもどす方法を教えていただければ幸いです。 どうかよろしくお願いします。
- 締切済み
- Windows NT・2000
- WindowsXPSP2のインストール
初心者です。 WindowsXPのSP2をインストールしたいのですができません。途中までインストールしますが「セットアップエラー」の表示がされて「コンポーネントのファイルはコンポーネントマニフェストに存在する検査情報に一致しません」となります。 最近パソコンを再セットアップして、日本語に関するシステムのエラーが出ていることがわかりました。これが原因でしょうか？ SP2をインストールしないことにはCDからインストールできないものがあってとても困っています。SP2をインストールできる方法はありますでしょうか？ よろしくお願いします
- 締切済み
- Windows XP
- ＰＷＳのインストール
PWSをインストールすると 次のようなメッセージが出ます。 OSはWindows98、98SE、MEです。３台のパソコン全てに同じメッセージが出ます。 システムレジストリへのMTS固有の変更を書きみ中に不明なエラーが発生しました。 エラーコード＝Ox80004005 Transaction Server Core コンポーネントをセットアップできませんでした。 エラーコードは Oxfee760です。 セットアップは継続しますがコンポーネントは正しく機能しない可能性があります。 Microsoft Transaction Serverセットアップは正常に完了しませんでした。 上記のようなメッセージがインストールの終わりの頃にでます。 ＯＳが98SEとMEはインストール後ＰＷＳはまったく起動しませんが、 98は起動できます。 しかし、レスポンス（反応）が悪すぎて使い物になりません。 原因は何処に有るのでしょうか？ 宜しくご教授下さい。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- OS9.1がインストールできない
Performa5420を0S9.1で使用していました。 訳あって初期化し再インストールしょうとしましたが、 CDからの起動の途中でエラーコード11が出てしまい、 インストールができません。 元のOSの漢字トーク7.5.3をインストールしてからOS9.1を入れようとしても同じくエラーコード11が出てきます。 昨日までOS9.1でトラブルなく動いていたので訳がわかりません。 どなたかお教え下さい。
- 締切済み
- Mac
- サウンドデバイスがインストールされません
今日自作でＰＣを作成したのですが、マザーボードについている インストＣＤによりRealtekをインストールしたら、途中でインストールが 止まりウィンドウズの適合に合格していないソフトがインストールされてますとエラーがでて終了します。 音楽が鳴りません RealtekALC882です よろしくお願いします
- 締切済み
- ハードウェア・サーバー
- Vistaの再インストールができなくなりました。
VistaのインストールDVDを入れて再インストールをしようとしたらインストール途中でエラー項目がでました。 エラー項目 「パスauditUserの無人応答ファイル C;\Windows\Panther\unattend.xml を解析・処理できませんでした。応答ファイルで指定されている設定を適用できません。 コンポーネント[Microsoft-Windows-Deployment]の設定を処理中にエラーが検出されました」 というものです。 このあと何度か再インストールを繰り返したのですがまた同じエラー項目が出ます。 Vistaをインストール出来なくて困っています、ご回答をよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- インストール＆アンインストールができません。NO.2
以前も質問したのですが上記の通りできません。 状況としてはOSはXPでKO(Knight online)をDLしインストールして始めようと思ったらログインできず、アンインストールしようとしたのですが途中で再起動してしまいもう一度アンインストールしようとしたら Confirm file deletion component transfer error Component Program File Group File Error パラメータが間違ってます OK となりできません。レジストリ関係も全て消しているのですがアンインストール＆インストールができず困っています。
- ベストアンサー
- Windows XP
お礼
”permanent fatal errors”は送信先のアドレスが一致していない場合だけだと思っていました。色々なケースがあるのですね。 コンピュータ技術には、目に見えない部分が多く基礎の無い素人にとっては中々難しい面が多いですね。 これらを含めて勉強しながらゆっくりですが、トライしてみます。 また結果は、またご報告いたします。 さまざまなご親切なアドバイスありがとうございます。今後ともよろしくご指導をお願いいたします。
補足
色々試みましたが、結局AIMのインストールは上手く行きませんでした。 以前登録していたAOLの削除が十分でなかったためか、再登録が出来ず、関連するAIMの登録が出来ない様でした。再登録に当たってのAOLの対応は、英語のみでかつ不親切で諦めることにしました。 現在、多少カクカクしますがLogicoolVidで楽しんでやっています。 色々とご親切なご指導を頂き大変ありがとうございました。 ご報告が遅くなったことをお詫びいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。