- ベストアンサー
ワンセグみてパケット代が発生しますか?
繋いだ覚えが無いEZの通信料が跳ね上がり、困ってます。 Eメールは使ってますが、これは、料金が別表示になってます。 他に考えられることが、ワンセグを見たということです。 私の携帯はワンセグをつけて10秒ぐらいすると下の画面が切り替わり「放送を受信してます」というのが出てきて、何の操作もしていないのにオレンジ色のEZwebのマークが出てきます。その後、天気予報や番組案内が出てきます。 これが原因でしょうか? (1)予約を録画や、番組表の更新はしていません。 (2)アプリやEZwebにはロックをかけていて、繋ごうとした時はロックナンバーを聞いてくる設定にしています。←繋ぎますなどは出てきてません。 機種 ソニーエリクソンのw64sです。 auに聞いてもワンセグでお金がかかることは無いとの答えしか返って来ません。 お分かりになる方教えてください。 お願いします。
- yuayuayo
- お礼率57% (4/7)
- au
- 回答数3
- ありがとう数43
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
ワンセグ受信はパケットは使用しません。通常のテレビ受信と同じ電波ですが受信中は各種データも受信します。このデータもパケットは使いません。 パケットが発生するときは画面に接続しますか?の問いかけが表示されてハイを選択すると通信開始しますのでパケットは使います。 データ受信もパケットは発生しませんが詳細を表示する場合は接続しますか?の問いかけが表示されハイを選択すれば発生します。 ワンセグ受信中はEZ表示が常にありますが通信はしていません(パケットは使いません) パケットの発生は予約録画やテレビサイト接続やデータ通信の詳細確認の時に発生しますので見ているだけではパケットは使っていません。
その他の回答 (2)
- ts3m-ickw
- ベストアンサー率43% (1248/2897)
跳ね上がる、と言うのが具体的にどれくらいの量を指すのか不明ですが、ワンセグの受信時に通信を許可していると通信しますよ。 ワンセグアプリの中の「通信設定」に「通信確認画面」というのがあると思いますが、これを「表示する」にしておくと通信を開始しようとするときに確認画面が表示されます。 「お知らせリンク」とか「オススメ情報」とかを取得する設定にして、確認画面を表示しないと勝手に通信してパケット代がかかります。 あと番組表(番組ガイド)を取得する際も95KBの通信を行うとありますね。身に覚えのないパケット代となると、このあたりが有力でしょうか。 いずれにせよ、何にパケットを利用したかは調べられます(有料ですが)ので、ご自身の携帯の設定と合わせて確認することをお勧めします。
- yamasakaki
- ベストアンサー率32% (364/1113)
>オレンジ色のEZwebのマークが出てきます。その後、天気予報や番組案内が出てきます。これが原因でしょうか? ↑こちらの内容はauに問い合わせたのでしょうか? この質問サイトでもauの誤請求についてはさんざんとりあげられてます。私も通話料が全く納得いかない月がありました。 しかも身分証明書を実費でコピーして送付しないと、自分がどこに電話をかけたかの情報を送れないという回答。 身分証明が取れてるから携帯ユーザーなのにさらに実費で身分証明書のコピーを送れってのはどういうことだと思いました。 通話料なら調べれば分かりますが、EZの通信料って何に幾ら使ったか分からないっていうのがauの回答なんです。 ご納得いかない月が続くなら解約して他メーカーにされた方がよろしいのではないでしょうか。
補足
ご回答を有難うございます。 >オレンジ色のEZwebのマークが出てきます。その後、天気予報や番組案内が出てきます。これが原因でしょうか? ↑こちらの内容はauに問い合わせたのでしょうか? はい。この旨伝えましたが、この機種特有のものなのか、良く理解できない様子で・・・。確かに家族の携帯でワンセグでマークが出てくることは無いのです。 はやり、その辺に原因があるのでしょうかね。。。 明日、店舗に直接持ち込んで見てもらおうかと考えてます。
関連するQ&A
- AUのパケット代金について
全く使った覚えのない料金がパケット通信明細に載ってきました。 7月にEZで4回、5,500円ほどと9月に1回、1,500円ほどです。 携帯は通話かC・Eメールのみの使用でEZWEBは使ったことがないのですが。 AUに問い合わせるとその電話機から発信されているとの事。 家族に聞いても使っていないと言います。他人が使えるような状況ではありません。(家族でもほとんどそのような時間はありませんが、全くないとは言い切れません。しかし、使う理由は思い当たりません。) 不正に利用されているといったケースはないのでしょうか? また今後、どのように何を気をつけたらいいのでしょうか? 仕事の都合上、自宅の電話番号を公表したくなく携帯を待ちました。私自身、納得できなかったり気持ち悪いのですが、別会社の携帯にするかAUで買い換えたほうがいいのでしょうか? 携帯に詳しくないので、どうしていいのかわからない状態です。 よきアドバイスをお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- auのパケット代に関して‥
最近気付いたんですが、毎月のパケット代が高いと思うんです。 パケットに関しては、メール(1日10通しない)と乗換案内(1週間に1回程度。ジョル○ンの奴)、たまにMSNのメールをチェックしたり、EZwebの天気予報を見る程度です。着うた等のダウンロードも一切していません。 ↓が先月の請求の内訳です。 請求額 8,865円 基本使用料(コミコミエコノミー) 3,980円 ガク割(年契約割引) -1,990円 Ezmulti&高速パケット料金 300円 ご利用通話料 4,370円 ガク割/au・固定電話向け通話 -1,975円 ガク割/他者携帯・PHS向け通話 -84円 無料通話(通話料) -1000円 ご利用パケット通信料 4.835円 ユニバーサル料 7円 消費税額 422円 質問は3つです。 ・先に述べたような使い方をしていてもこのような通信料がかかってしまうのでしょうか?原因はなんでしょうか? ・もしかかってしまうのなら、パケット割引などを使って安くできるのでしょうか? ・乗換案内は無料のものですが、通信料がものすごい高かかったりしてる可能性もあるのでしょうか?? 質問の内容が重複しているようで、申し訳ないです。 皆様のご回答をお待ちしています。お願いします。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- 携帯電話のワンセグ機能(au)
携帯電話のワンセグ機能について質問です。 auの二つ折り(いわゆるガラケー)を使用しているのですが、au Media Tunerというワンセグを視聴するためのソフトが付属されています。 お店ではワンセグを視聴するのに一切パケット通信料はかからない(番組表等は除く)との説明をうけました。 しかし、いざ起動してみると、上にEZwebのマーク(ロゴ?)が表示されます。 これは通信中(=通信料がかかっている)ということではないのでしょうか? 詳しい方、どなたか教えてくださると幸いですm(_ _)m
- ベストアンサー
- au
- auのEメール通信料とEZweb等通信料の違いはなんですか?
auのEメール通信料とEZweb等通信料の違いはなんですか? auの料金内訳で、Eメール通信料とEZweb等通信料とありますが、 後者のEZweb等通信料は、メールやEzwebサイトを見るためのパケット通信料と どこかで読んだおぼえがあります。 ということは、Eメール通信料についてはダブっているような気がするのですが…?? Eメール通信料とその他の通信料を分けているのならわかりますが EZweb等通信料のなかにEメールの送受信の通信料が含まれれている なら、前者のEメール通信料とは何にかかる料金なのでしょう? よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- au
- auでアプリ以外でのワンセグ予約録画について
au(W61S)で、ワンセグの予約録画をしようと思っているのですが、 アプリ(Gガイド番組表リモコン)以外でのワンセグ予約録画の方法が 見当たりませんでした。 以前、docomoを使っていた際には、手動で時間やチャンネルを設定して 予約録画が出来たと思うのですが、auでは出来ないのでしょうか。 過去ログを参照しましたが、アプリ以外での方法が見つけられなかったので 投稿いたします。 ご教授のほど、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- au
- スマホでプランEを使うときのEメールパケット代
プランEシンプルで適用される「ガンガンメール」は、携帯のみしか適用されないのはauのホームページで確認しました。 先日、ヤフオクで「au間SIMロックフリー」のスマートフォンを購入しまして、プランEで使用している携帯のカードを挿したら問題なく使えました。 このような状況で@ezweb.ne.jpのEメールを使う場合は、ガンガンメールが適用されるかどうか、ご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたく思います。
- ベストアンサー
- au
- auのEZフラットについて・・・
最近携帯をもったばかりで、よくわからなかったのですが auのEZフラットというパケット定額料金のサービスに 加入したのですが、EメールとEZwebは適用と書いてあったのですが、定額サービスにEZアプリというのは 含まれないのでしょうか??わからなくて、アプリという 所を開いてしまったのですがEZフラットとは別に通信料金がかかってしまってるのかわからないので、知ってる方がいらっしゃいましたら教えてほしいです。お願いします (><)
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- どっちが安いんでしょうか??
中3女子です☆ 最近、携帯電話を買ってもらえることになりました。 会社はAuに決まりました。 と言っても両親も含めて 私の家族は携帯電話を持ってる人がいないので いろいろと情報収集してるんですが、 聞きたいことがあるんです。 Winって言うのでEZフラットを使用するか、 今までので学割を使用するか 同じだけのEZweb・Eメールを使ったら、 どちらの方が得でしょうか?? また、たぶんどれだけ使ったかによって 違うんだと思いますがどれだけ使うか 自分でも全くわかりません。 なのでどれだけ以上ならこっちとか 教えてくだされば嬉しいです。 また、4200円/月でEZweb・Eメール使い放題 と聞きますが、どういうのが対象外で、 もし、EZweb・Eメールのみしか使わなかったら、 本当に払うのは月に4200円だけでいいんでしょうか? いろいろ質問ばかりでごめんなさい。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- w51CA
先日auのw51CAを購入しました!ワンセグをみるにはお金が発生しないですよね?ですがワンセグを起動するとデータ取得中となりテレビが見れます!そのあとすぐデーター放送取得中・・・となり上にEzが出ます!すると下に放送の案内やら?が出ます! アプリボタンを押すとEzは消えます。この場合料金は発生してるんでしょうか?発生してるのであれば最初から消すにはどうしたらいいでしょうか?説明書でも解らず、auショップの店員にもわからないといわれました。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
お礼
ご回答を有難うございます。 説明を省いてしまい分かりづらくしてしまいましたが・・・ 最初に料金が跳ね上がった(3倍以上)のは、番組予約をしていていたのが原因だと思い、すべて削除して、ワンセグを見なかったら通信料がストップしたのです。でも、今月に入りワンセグを一度みたら、たいした金額ではありませんが、ezwebの通信費が発生していたので、auに問い合わせをしたのです。 早速ワンセグアプリの設定を見てみましたが、みんな「取得しない」になっており、「通信確認画面」もすべて表示するになってました。。。 気にしているよりは、有料でも何に利用したか調べたほうがいいですね。 有難うございましたm(_ _)m