楽天オークション -落札後の送料変更について-

質問

初めて楽天に出品し落札いただきましたオークション初心者です。
小さなチューブのお化粧品を出品したのですが、落札者さんへの振込金額案内で、送料が840円（宅急便価格）となっていたようです。
落札者さんから、もっとリーズナブルな郵送方法に変更できると助かるというご相談を受けております。
商品自体は小さな封筒でも入る程度のものなので、何とか送料を変更して差し上げたいのですが、どうすればよいでしょうか？
落札者さんの入金期限が11月27日となっているそうで、大変急いでおります。
宜しくお願いいたします。

回答No.2

isumannda

この問題は送料が高すぎるという一点ですが総じて楽天でオークションによる品物を落札したら送料と代引き手数料込みになるとまったく高すぎます。郵便局が一番安いですね・・折角落札しても高い買い物になるときが大半です・・楽天と運送業者佐川急便やヤマト運輸にしろ楽天側が運送業者から高額な手数料に当たるリベートを公然と受け取っているからです・・
荷物の取扱店である私どもではその点がはっきりしています・・運賃で楽天が儲けているのです・・

回答No.1

syokocya

送付方法は定形外郵便やヤマト運輸のメール便（80円～）などがあります。宅配便に比べると送料はかなり安いです。

宅配便は手渡しなので、相手方にしっかりと品物が届きますが、定形外郵便やメール便はポスト投函なので、本人が知らないうちにポストへ入っていますから、配達間違いやポストから盗まれたりして届かないということも考えられます。

それを納得していただいた上で送料の安い送付方法にしないとトラブルの元ですよ。

ちなみにメール便は厚さ2ｃｍのものまででしたら送れます。