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オンラインゲーム中にブルーバックになります
lineage2とWoWをプレイ中に毎回ではないですがブルーバックになり、そのまま再起動してしまいます。 ブルーバックになるタイミングは特定できません。 ゲーム内で町→町へテレポートする時が多い気がします。 ブルーバックにならずにそのまま普通にゲーム終了できる時もありますが、やはりオンラインゲームなので他プレイヤーに迷惑かかってしまって困ってます。 使用PCは 2週間程前に、ドスパラで購入したデスクトップPCです OSはXPsp2です グラフィックドライバ ダイレクトX は最新にしてあります ゲームの再インストール OSの再インストールも済です 付属のPCドクターというソフトでチェックしましたがハードのエラーは出ませんでした。 ウイルスバスターを一時停止してもブルーバック出るときは出ます。 FWの例外設定もしてあります。 何か解決方法 提案して頂ける事はないでしょうか？ お願いします！
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- underpc
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PCの構成書かないと解決に繋がるような情報は貰えないと思いますが。 買ったPCの型番、BTOしたなら買えた部分とか書きましょう。 （書いたからって、確実に回答貰える訳ではないですけど、書かないと確実に回答貰えませんから。）
お礼
Prime Galleria HG インテル Core i7 プロセッサー 860 NVIDIA GeForce GTS250 4GB メモリ (DDR3 SDRAM PC3-10600 / デュアルチャネル) １TB ハードディスク (シリアルATA II) P55 Express チップセット ATX マザーボード 自分でわかる範囲でこれくらいです 標準パーツを変えた部分はありません、OSは無しにしただけです。 ntoskrnl.exe に関しては自分なりに調べましたが、win2000で問題が起きてたり、 このexeが原因でOS起動できない その為に修復する とか書かれてました。 OSはXPだし、起動も出来てるのなぜこのexeでブルーバックになるのかさっぱりです
- kikyuuu
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ドスパラに相談するのが一番良いと思います。 そのためのサポートですので。 買ったばかりと言うことですし、特にソフトをインストールしていなければ 本体固有の問題のような気がします。 簡単にできることと言えばグラフィックドライバのバージョンを 買ったときの物に戻してみるとかでしょうか。 ブルーバックになった際にログが出力されているかもしれませんので、 http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090813_bluescreenview/ この様なソフトで多少の原因は絞り込めるかも。
お礼
レスありがとうございます。 書き忘れてました。すいません。 既にドスパラには相談済みでした。 しかし、ドスパラの回答は PCをドスパラに送って欲しい。初期不良なら無料で対処するけど、違ったら送料は自分負担 との回答だけだったので一旦保留してる状態です。 後、教えてもらったサイトのソフトでブルーバックの過去歴を調べると すべて同じドライバが原因でした。 Caused By Drivrer ntoskrnl.exe だそうです。 これからMSのサポートページでもみてみます、ありがとうでしたー
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補足
bisoじゃなくて、biosでした！