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イーバンクの口座残高証明書について
イーバンク銀行で口座残高証明書を発行してもらえるのでしょうか？ ログイン後、マイアカウント→サービス一覧→証明書類発行からできるというQ＆Aを見つけましたが、「証明書類発行」が見つかりません。2007年の情報なので今はできないのでしょうか？できたら英文でもらいたいのですが。 申し訳けございませんが、わかる方がいらっしゃいましたらご返答お願いいたします。
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イーバンクのＦＡＱより抜粋。（英文対応は不明です） Ｑ：証明書の発行手続きを教えてください。 Ａ：カスタマーセンターまでお電話ください。電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。 １. 「メインメニュー」で数字の「３」と＃を押してください。 ２. 「サービスメニュー」で数字の「５」と＃を押してください。 ３. 次のガイダンスで数字の「３」と＃を押してください。 ※ ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押して、プッシュトーンへ切り替えた後に操作を行ってください。 ※ 受付時間：9時～17時（左記以外の時間帯は受付できません） ※ メールでは受付いたしかねます。ご了承ください。 郵送事情にもよりますが、１週間ほどで発行・郵送いたします。 http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10549
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お礼
早速のご回答ありがとうごいます。自分でもページ内検索したつもりですがこのページにはたどりつけませんでした。では電話して聞いてみます。ありがとうございました！