DVD/CDドライブの動作不良

質問

１．使用パソコン
　　DELL DIMENSION 8250 (2003年)
Intel(R) Pentium(R) CPU2.04GHz 512MB RAM

２．ＯＳ
　　Windows XP Home Edition (Ver. 2002) SP3

３．トラブル経緯

(1) マイコンピュータからＤＶＤ／ＣＤアイコンが消える。
(2) ディバイスマネージャーを開くとＣＤ／ＤＶＤドライブの
　　ところに！（ビックリマーク）が出ていた。
(3) システムの復元を行ったが変わらなかった。
(4) 外付けのＤＶＤドライブ（ＵＳＢ）を付けてみたが
　　ビックリマークが増えるだけだった。
(5) “MS Fix It”にてマイコンピュータにアイコン
　　“DVD/CD-RWドライブ(D)”を復元した。
(6) しかしトレイにＣＤをセットすると、数秒後トレイの
　　ランプが消え、マイコンピュータのアイコンが
　　“ＣＤドライブ（Ｄ）”に変わり動作しない。
　　セットしたＣＤが初期化されている。

ドライブが破損したのでしょうか。直前にコントロール
パネルの掃除をした際に何か重要なソフトを消して
しまったかも知れません。

全くの素人ですので宜しくアドバイスをお願いします。

回答No.1

漢字Talk7（@skmonono） · ベストアンサー

DVDドライブが寿命を迎えた可能性が高いが、
断定する前にやるべき事は、
PCの電源を落として、PCケースの蓋を開け、DVDドライブの電源ケーブルと、ATAケーブルを抜く。ATAケーブルはマザーボード側からも抜く。
そして、再度付け直す。この時、他のケーブルも間違って、あるいは、勢いで抜けてしまったり、抜け掛けてしまったりするので、正常な状態を維持すべく注意すること。（抜けてしまった物は正しく戻せばいいだけ）
　そして、再び電源投入して起動テストする。
それで、正常動作しなければ、そのドライブは故障したと断定してよいでしょう。

お礼

skmonono様、丁寧なアドバイス大変有難う御座いました。
早速注意して試してみます。これでバグが取り除ければ
無駄な出費をしないで済みます。駄目な場合はドライブを
交換致します。今後も宜しくお願いします。