シャットダウン 0x000000F7解決方法

質問

Windows Updateをしたところ、フロッピーディスクをキーディスクとするプログラムを立ち上げると、ブルースクリーンになりパソコンがシャットダウンします。
使用PCは、Lavie　LL900/DDです。メモリーは2Gに増設しています。
エラーメッセージは、0x000000F7です。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

>0x000000F7

よく分からないエラーですね。
アップデートが原因で何か問題を起こしている様なので、アップデートを削除するか、パソコンを購入時の状態へ再セットアップするのが良いかと思います。
ただ、アップデートを削除するのは一時的な回避なので、余裕をみて再セットアップを考えた方が良いかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
週末にでも再セットアップしてみようと思います。

回答No.1

keibun

これはwindowsUpdataが原因ですね。

PCを起動するときにメーカーのロゴがでたらF８キーを何回か押してください。
そしたらなにか画面がでますのでそこで「前回正常起動時の～～～(略)」を選んでください。(↓と↑をつかってえらんでエンターキーで決定です)

そしたらwindowsUpdataをする前の復元ポイントを選んでシステムを復元してください。
それで治ると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
windowsUpdate前に復元すればなおるとは思うのですが、これからはwindowsUpdateできなくなってしまうのですか？

質問ばかりですいません。