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楽天で買った商品の不備
miyanaoの回答
- miyanao
- ベストアンサー率71% (5/7)
届いて一日で…とはまさしく初期不良ですね サイトを見てみましたが下部のインフォメーションにに以下のような記述がありました。 －↓－引用－↓－ ●商品の不備、不良、数量違いの場合 商品到着後7日以内にご連絡下さい。 必ず商品到着後7日以内に商品をご確認ください。 商品の不備、不良の場合は速やかに正常品と交換させていただきます。 交換商品が品切れの場合、代替品、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。 －↑引用－↑－ 参照：http://www.rakuten.ne.jp/gold/adhoc/footer.html 説明の通り返品をうけている店のようなので、参照に示したページの最下部にあるアドレスにメールをすればいいと思います。 内容は －－－－ 件名：返品について 本文： 先日貴店で「1GBメモリ充電池内蔵 999円クリップタイプMP3プレーヤー 」を購入した（名前）ですが、到着二日目にして充電が不可能になってしまいました。初期不良と思われます。 返品を受け付けているとサイトに書いてありましたが、送付先などの詳しい情報をください。 よろしくお願いします。 －－－－ といった具合でしょうか。
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