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エラーコード0x00000116におけるブルースクリーンに困っています

2009/08/23 04:49

ノートＰＣを使用していてデュアルモニター接続している者ですが、頻繁に起きるブルースクリーンに困っています。あちこちで情報収集しましたがピンポイントな回答が得られなかったためご協力をお願いします。 ※ちなみにＤｅｌｌで公開している最新のドライバー(2008/10/26付け)に更新済みです。 ※ＡＴＩホームページにはMobility Radeon HD 3400 seriesに該当する項目のダウンロードドライバがありませんでした。以下ノートＰＣの情報です。 win vista home premium Dell Inc. Studio 1535 Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 A05 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T8100 @2.10GHz(2 CPUs) メモリ3582MB RAM　（４ＧＢのメモリを積んでいます）グラフィックカード：ATI Mobility Radeon HD 3450 ver. 8.533-080917a-069695C-Dell メモリサイズ1790MB サブディスプレイはEIZOナナオ製のFlexScan S1731です。接続方法はノートPCからHDMI出力で変換アダプタを用いてＤＶＩ接続してます。ブルースクリーンになるときは大抵サブディスプレイで絵を描いているときです。その際に使用しているソフトはSAIで、画面上に１線ノイズが走り、マウスの操作が効かなくなって、黒画面になったり戻ったりを繰り返し最終的に青画面となってしまいます。調べたこと、疑問点についても載せておきます。 http://download.lenovo.com/mobilesjp/7vd541wj.txt (1)メーカーがDellではなくLenovoですが、ここには明確にDVI接続による青画面の解消とあり、さらにバージョンも 8.563.2.1とDellのよりも数値が上となってます。ただやはりメーカーが違うのでこれは無視すべきでしょうか・・・ http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspxq=Mobility%u3000RADEON (2)マイクロソフトのUpdate　カタログからDellのよりも日付的に後に出たドライバを探し出せました。しかし該当するドライバであるATI Technologies Inc. - Display - ATI Mobility Radeon HD 3400 Series が２種類あり、どちらをダウンロードすべきもしくはしないべきでしょうか・・・ http://www.eizo.co.jp/support/compati/lcd/0502_01/index.html (3)ブルースクリーン問題ではないのですが、EIZOナナオからも対処法が出されていました。しかしこの方法で本当にブルースクリーンが解消されるかどうか・・・そしてVistaから存在するＡｅｒｏシステムがＧＰＵスペックを削ってるため負担過剰となり青画面となるとの情報もあり、現在はクラシックウィンドウに変えてます。以上をもって皆様に対処法をご教授させたく思います<(_ _)>

nick99star
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Windows Vista
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goold-man
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2009/08/23 10:24 回答No.2

＞エラーコード0x00000116　ブルースクリーン　Vista 参考URLをごらんください。 Vista SP1 「WDDM によるタイムアウトの検出と GPU の回復」（NO1の方と同じURLになりました） https://www.microsoft.com/japan/whdc/device/display/wddm_timeout.mspx グラフィックスにおいて、システムが完全に「フリーズ」または「ハング」している。

参考URL：: http://www.hogera.com/pcb/diary/200702.html

質問者

お礼 2009/09/07 17:35

いろいろとご回答ありがとうございました。 updateカタログから32bit対応（約９MB）のファイルをダウンロードし、セーブモードにて手動でOS>windows>system32にある同名のファイルへと上書きしてから１０日以上動作検証したところ無事にブルースクリーン地獄から脱出することができました。結局レジストリはよく分からないので手を出しませんでした。この場をもってお二人方の協力に感謝します。

質問者

補足 2009/08/23 21:02

現在ＯＳはVista SP2です。SP1のレジストリと同様に操作してもよろしいのでしょうか・・・。とりあえずupdateカタログのを２つともダウンロードを試みてからそれでも現象が起きるようでしたらレジストリを弄ってみようと思います。

rehero2009
ベストアンサー率42% (143/340)

2009/08/23 07:46 回答No.1

Lenovoのはメーカーが違うので普通はしない方がいいですね。 EIZOのは関係無いでしょう。 >Ｄｅｌｌで公開している最新のドライバー(2008/10/26付け)に更新済みです。通常はやはりメーカーで公開されるこのドライバーのアップデートでいいと思います。あと、「マイクロソフトのUpdate　カタログ」のリンクには飛べ無いですよ。貼り付け欠けてるんじゃ？。で、僕が検索してでてきた説明によると、 ----------------------------------------------------------------- Windows Vistaで発生するブルースクリーンエラーに表示されるエラーコードの一つ。「VIDEO_TDR_ERROR」を指す。 Windows Vistaで「Aeroが有効かつマルチディスプレイ環境」で発生するようだが、詳細は良くわかっていない。 ATI、NVIDIAいずれのグラフィックボードでも発生しているが、ATIのものは2009年1月にリリースされたドライバで解決したと見られる。レジストリを改変することで回避できる可能性もある。 --------------------------------------------------------------- とのことです。で、変更する内容を記したマイクロソフトのサイトが以下です。マイクロソフトサイト2009年4月27日・レジストリキーの欄参照 http://www.microsoft.com/japan/whdc/device/display/wddm_timeout.mspx これをするのが、ベストではないでしょうか。

質問者

お礼 2009/08/23 08:55

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=ATI%20Technologies%20Inc.%20-%20Display%20-%20ATI%20Mobility%20Radeon%20HD%203400%20Series%20 失礼しました＞＜ updateカタログのページはこちらのリンクから一発でいけます。こちらが検索かけた後のアドレスを張ればよかったのですが、補足投稿した後に気付きました・・・

質問者

補足 2009/08/23 08:35

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=Mobility%u3000RADEON リンク切れ失礼しました＞＜右上の記入欄で　ATI Technologies Inc. - Display - ATI Mobility Radeon HD 3400 Series と検索をかければいくつか出てきます。そのうち最新なのが2009/01/15付けの２つです。 http://d.hatena.ne.jp/keyword/0x00000116 おそらくrehero2009さんはこのサイトを参考にしたと思われますが、そこにあった「2009年1月にリリースされたドライバで解決したと見られる」という記事はきっとこのドライバのことだと思われます。やはりどちらもダウンロードすべきでしょうか。サイズ的に見ると元のドライバに上書きするタイプだと見受けられますが・・・詳しくないので危ないことはできません・・・アドバイスをお願いします＜(_　_；)＞

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