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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:突然FFXIができなくなってしまいました。)

突然FFXIがプレイできなくなった!困っています!

このQ&Aのポイント
  • PC版のFF11が突然プレイできなくなってしまって困っています。
  • 朝7時半にログインし、11時過ぎにシャットダウン後、再度ログインしようとしたら『問題が発生したため、pol.exeを終了します。』となりプレイオンラインビューアーの画面も閉じてしまいます。
  • 症状が出る1時間ちょっと前までは問題なくプレイできていたので、改善策を教えていただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#156725
noname#156725
回答No.1

セキュリティ対策ツールVer17 が最近、自動更新されてませんか? 当方同じ現象が出て、サポートとメールでやりとり…2回目で怪し くなり…3回目で、分かりませんメールが来た為、その時点で見切 りました。 現在は、プロバイダ推奨のセキュリティ・ソフトに前面的に切り替えま した。

wield
質問者

お礼

Kn1961様、回答ありがとうございます。 そうですか・・・、同じ現象の方もいらしたのですね。 いろいろ試してみましたが、改善されるどころか悪化(FF11のショートカットを選ぶと『×』のマークが出たり・・・)してしまいましたので、最後の手段でセキュリティソフトとFF11の全てをアンインストールして再インストールしたら改善されました(マクロが全部消えてしまいましたが(つД`)) しばらく様子を見て、また同じ症状が出たら、別のセキュリティソフトに変えてみます。

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