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質問No.5197319
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回答数9
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システムの復元でフォトショップが開かなくなった
*********************** 助けてください ***********************

一部のソフトがちょっとおかしくなり、再インストールしても駄目だったので、「システムの復元」で復帰させようとしました。
今まで何回も「システムの復元」で復帰することが出来ていました。

しかし、今回は今まで正常だったフォトショップエレメンツVer2がまったく開かなくなりました。
ソフトを再インストールしても全く同じです。

気になることといえば、システムの復元をしようとするときに添付画像のメッセージがでました。
その意味が解らないのですが、これが原因なのでしょうか?

OSの再インストールは、その方法を知らないので、すぐに出来ません。
急いでおりますので、それ以外の方法で対策を教えてください。

大変困っています。どなたか助けてください。よろしくお願いいたしますm(_ _)m。
マルチメディアファイルは削除されたか見つかりません。
投稿日時 - 2009-08-10 21:48:07

質問者が選んだベストアンサー

回答No.9
OSの再インストールだけなら簡単ですが、それに関わる前後の作業(バックアップ、インストール等)の方がはるかに大きな手間だと思いますので、OSの再インストールは最後の手段と考えてもいいでしょう。

 もし、フォトショップエレメンツだけが異常で、他のソフトは正常なのであれば、フォトショップエレメンツの何かのファイルが悪さ(壊れた)していると思いますので、次の方法を試してください。

1、まず、フォトショップエレメンツをアンインストールする。
2、エクスプローラーの中のプログラムファイルなかからフォトショップエレメンツの項目を全て削除する。
3、スタートから「検索」を選び「フォトショップ」を検索する。
4、検索して出てきたフォトショップ関連のファイルやフォルダを削除する。(勿論自己責任で)
5、再起動後、フォトショップエレメンツをインストールする。

これで、駄目なら、今度はフォトショップだけでなく同様な方法で「Adobe」関連のファイルやフォルダを削除する。

ここまでやってから、OSの再インストールを考えてもいいかと思います。
投稿日時 - 2009-08-12 03:08:48
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お礼
おおおーーーー!!!凄い!
ご指示通りにしたら完璧に元通りに直りました。
こんなに簡単に出来るとは・・・すっごく的確なご指示に感謝いたします。

リカバりーなんかしていたらもっと時間がかかっていましたし、原因もわからないまま、同じことが起きればまた同じことの繰り返しになっていたでしょう。

非常に的確なご指示で、簡単に対策出来たばかりでなく、とても良い勉強になりました。

**************** 本当に有難うございました ********************
投稿日時 - 2009-08-12 08:27:34

ベストアンサー以外の回答 (8)

回答No.8
「今回は今まで正常だったフォトショップエレメンツVer2がまったく開かなくなりました。」

O関連付けされたファイルからソフトが開かない。
OプログラムのあるフォルダーのフォトショップエレメンツVer2プログラムを直接開いても開かないですよね。

Cドライブのエラーチェック

アンインストールしても完全に削除されてない場合があるかもしれないので、完全削除を確認しPCの電源切る、PCの電源入れフォトショップエレメンツVer2インストール。

またフォトショップのサイトより体験版をロードし入れてみては。
投稿日時 - 2009-08-11 16:58:32
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お礼
やてみましたが、それも駄目でした。どうも有難うございました。
投稿日時 - 2009-08-12 03:17:55
回答No.7
>PCに詳しい方(特に若い方?)にとってはOSの再インストール簡単なことかもしれませんが、

いえいえ、どちらもこちらも的外れです。
決してお若くはありませんし、詳しくもありません。また、OSの再インストールは、手間の要る作業です。

しかしながら、OSの再インストールをご自身でされないのは、時間とお金の無駄になります。
やってしまえば、何とかなります。どうしようもなくなってからでも業者に委託すればという選択肢もあります。
ただし、大事なデータは、必ず外部避難しておいてください。
これだけは、取り返しがつきませんから。

OSの再インストールなんてのは、慣れていなくても1時間ですよ。
手際よくやれば、30分強。
ネットに繋がず運用するなら、2時間(どうしても必要なものだけインストール)でできるはず。(ケースによっては、一概に言えません。)
もし、まだ解決されていないなら、だらだらと1日が過ぎようとしています。
一度、経験なさればドンと来いってなものです。

あのね。誰でも初体験はあるのです。知っている、知らないの問題ではないと思いますが。

ひとつ、アドバイスしておきましょう。
今回は、残念ながらの結果ですが、OSの再インストールをされたら、
あなたのPCの利用環境が整えば、イメージバックアップをとっておかれるといいでしょう。
これなら、さまざまなアップデートだけで済みます。

キーワードは、イメージバックアップ。

フリーでもありますが、簡単に使いたいなら、PCの形態にあわせてお金を出して買ってください。
HDDに付属(だがしっかりその分の料金はとられている。)している場合もあります。
HDDにクローンしておくのが手っ取り早い方法だと付け加えておきます。
投稿日時 - 2009-08-11 15:24:04
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お礼
再度のご回答どうも有り難うございます。
おっしゃるとおりOSの再インストールは自分でするつもりで、
その前にもうちょっと頑張ってみたいと思います。

どうもありがとうございました。
投稿日時 - 2009-08-12 03:16:56
回答No.6
あなたがシステムの復元をした日の状態は、正常に
フォトショップエレメンツVer2が機能していたのでしょうか?
もしかしたら、復元をした日も不具合になっていた可能性があります。

もうひとつ前の日でシステムの復元をしたら、いかがでしょうか?

◆セーフモードでのシステムの復元方法を
下記のURLをクリックし参照して実行して下さい。

具体的には
セーフモードでのシステムの復元方法
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

試してみる価値はあると思います。

やる前にデータのバックアップはしておいて下さい。
投稿日時 - 2009-08-11 07:54:15
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お礼
>あなたがシステムの復元をした日の状態は、正常にフォトショップエレメンツVer2が機能していたのでしょうか?
ハイ、していました。

>もうひとつ前の日でシステムの復元をしたら、いかがでしょうか?
すでにしましたが、同じでした。

>セーフモードでのシステムの復元方法
再チャレンジして、それでも駄目なら再インストールします。

どうも有り難うございました。
投稿日時 - 2009-08-11 12:32:46
回答No.5
いくら待ってもリカバリより速い回復方法は無いですよ。
お金が腐るほどあるならパソコンの買い替えですね。
投稿日時 - 2009-08-11 07:07:26
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お礼
OSの再インストールそのものは簡単かもしれませんが、その前後の作業が非常に大きな手間なので、最終手段としたいと思います。

どうもありがとうございました。
投稿日時 - 2009-08-12 03:15:04
回答No.4
システム復元でレジストリを壊したと考えます。
購入時の状態へ再セットアップした方が良いです。
投稿日時 - 2009-08-11 03:58:47
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お礼
OSの再インストールは最終手段としたいと思います。

どうもありがとうございました。
投稿日時 - 2009-08-12 03:13:46
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