ノートPC修理についての疑問

質問

以前使っていたノートPCが使用から２年でバックライトがきれたのでメーカー修理に出そうとした際
１年の保証期間も過ぎており、ディスプレイの全交換になるので１０万くらいかかると言われ修理はせず新しいノートPCを購入しました。
同じメーカーで新しく購入したノートPCが２年半でバックライトがきれ、延長保証の期間内で修理に出しました。
ディスプレイ全交換になるのかと思ったら、バックライトの交換のみでした。
延長保証はメーカーの関連会社と契約し、修理はどちらもメーカーの修理センターで行われるものでした。
修理後問題なく使えているのでよいのですが、なんとなく釈然としないなーという感じです。
１年の保証期限と延長保証期限では修理の内容が変わるものなんでしょうか？
理由が知りたいと思いましたが、クレームするつもりもないのでこちらで質問してみました。

回答No.3

麻野 なぎ（@AsanoNagi）

いろいろなケースがあるので断定は出来
ませんが。

まず、ひとつの傾向として、部品になれ
ばなるほど取り扱い上、「割高」になる
という傾向があります。

特に現在の工業製品の多くは、普通の状
態で組み立て出荷するという時に、一番
安くすむような構造が多く、修理という
のは結構割高です。

その修理も、ディスプレー全交換であれ
が、組み立て済みのディスプレーユニット
を付け替えるだけですが、バックライト
のみの交換であれば、現状のパソコンの
ディスプレーを一度分解して、バックラ
イトを交換して、接続。
場合によれば、ディスプレーユニットの
取り外し、取り付けもあるかもしれませ
ん。

こういう「人件費」や「チェック」のコ
ストがかかるので、ここの部品までさか
のぼるほど、割高になります。

最近は、環境に対する配慮の意味なども
あって、分解しやすいとか、修理しやす
いという設計も進んでいますが、少し前
までのものは、ものによっては、安く作
れればいい、後は知らないという設計も
ままありました。

もっとも、部品単価そのものは、個々の
部品の方が安いわけですから、兼ね合い
というのはあるのですが、このように、
設計思想や、その時代背景によっては

・１万円のディスプレーユニットを、
　５千円の人件費で交換してOK

・２千円のバックライトを、２万円の
　人件費をかけてやっと交換

というような違いが出てきたりする
わけです。

いや、だからといって、１万円の部品を
まるまる捨てるのはゴミを増やすという
意味でもまずいでしょう……というのが、
最近言われている、「環境配慮」の設計
だったりします。

以前は、１万円まるまる捨てても、安く
修理できたら文句ないでしょ。でした。