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MACでソフトが起動できません。（処理が終わらない？）
マックＯＳ９です。 マック自体が初心者なので詳しい症状もわからないのですが、なにかしらソフトを起動しようとすると、デスクトップ右上のアイコン（ウィンドウズの砂時計のようなものだと思うのですが）が点滅したままになってソフトが立ち上がりません。 ファイルが壊れているのかとも思い、色々と試してみたのですが、同じ症状になります。 一日半そのまま放置してみましたが、相変わらず点滅が続いていて、ソフトは起動していませんでした。 故障なのでしょうか？教えてください。
- hiro7893jp
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特定のソフトでしたら『初期設定フォルダ』の中からソフト名表示の有る書類を削除して下さい。 その際に市販ソフトの場合は『シリアル番号』が必要です。 若し面倒でしたら『初期設定フォルダ』の中身をすべて削除しても構いません。 MacでもPCでも言われる事ですがソフトの強制終了、電源の強制終了はHDにダメージを与える一つの原因ですので、頻繁に起こる場合はHDの交換が必要に成る時が有ります。 若し発生する前に『保存が出来なく成った時が有る、動作が遅く成った、ファイルが迷子に』ならHDの交換です。
- jein
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まず、optionとcommandを押しながらescを押してみてください。 これは以前からのMacOS共通のアプリケーション強制終了を行うためのキー操作です。 これで応答の無くなったソフトウェアを終了させてから、お使いのMacに 付属しているシステムディスク（CD-ROM）を入れて再起動を行います。 ノート型やキーボードに電源キーが付いているタイプの機種ならば commandとcontrolを押しながら電源キーを押すと強制再起動がかかります。 うまくいかなければ電源ボタンをしばらく押して電源を切ります。 次に電源を入れて、すぐにキーボードのCを押したままにします。 特に問題がなければシステムCD-ROMからOSが起動されます。 正常にOSが起動したら、DiskFirstAidを実行してシステムチェックを行ってください。 DiskFirstAidはシステムCD-ROMの「DiskTools」「DiskUtility」などの フォルダ内にあります。 DiskFirstAidで問題が見つかってエラーが出た場合はそれを補足してください。 その際、お使いのMacの型番やOSの詳細バージョン(小数点以下まで）もお忘れ無く。 祝日関係無くアップルのサポート窓口は営業しているので、そちらへ詳細を伝えるのが早いかもしれませんね。 http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html あるいは大都市圏にお住まいでしたらアップルの直営店でGeniusBarを使ってみるとか。 http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/
- kentaulus
- ベストアンサー率60% (1064/1746)
原因は不明ですが、mac osを再インストールした方が良さそうですね。 OS 9のCDを持っていますか? http://page13.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/r54654678 http://download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Manuals/mac_os/MacOS9.2.PDF
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