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auオンラインショップについて
auオンラインショップに聞きたいのですが、聞く所がわからないのでこちらに質問します。 本日G9を機種変で購入したのですが自分のMYページを見たら使ったこともないW54SAが現在使用の携帯となっています。機種変する前はW61SAを使用していたので全く違う携帯が登録されています。困ります。 モバイルピコプロジェクターを購入したいのだけれど使用登録携帯がG9になっていないのでキャンペーン割引が受けられません。至急G9に変更してほしいです。お願いします。
- T4932627
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- Pintan2nd
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これまでW54SAを購入された事が無いのならば、MYページの情報は誤りという事になりますね。直ちにauお客様センター(au携帯から157)に連絡し、出来うることならば訂正してもらいましょう。 http://auonlineshop.kddi.com/staticPage/beginner.jsp#beginner6 G9は現在のところ発売日が未定です。 発売されていない以上、MYページの使用携帯は更新されないでしょう。 また、キャンペーンの開始日もG9発売日からとなっているようです。 これは今は待っていただくしかないと思われます。
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