デスクトップ、タスクバーが出てこない

質問

こんにちは。
朝まで通常に動いていたPCが昼起動してみると以下のような状態になっており困っています。
ソフマップ製のバーガーパソコン、OSはXPです。

1、デスクトップにアイコンがない
2、デスクトップで右クリックできない
3、タスクバー、スタートメニューがない

現在、タスクマネージャーを起動しています。
試した事は、
1、ウインドウズの復元で昨日の状態に戻したが変化無し。
2、ウイルスソフトでトロイの木馬を発見。駆除済。

またタスクマネージャーから
コントロールパネル、ゴミ箱にアクセスできる方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

他のユーザーアカウントかAdministratorでログオンして下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003281
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004926
それで駄目な様ならマニュアルの指示に従って再セットアップした方が良いです。この場合、データを救いたいなら３つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

violet430さん、こんにちは。
回答ありがとうございます。
Administratorでもダメでした。
最小限必要なものをバックアップし再セットアップしようと思います。

回答No.1

goold-man

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動してみます。

タスクバーが隠れていませんか？（マウスで↑）

お礼

goold-manさん、お返事をありがとうございます。
どうやらウイルスによるもののようですした。。