受信メールが削除できません

質問

Windowsメールで、いらない受信メールが削除できなくなりました。
不明なエラーが発生しました、との表示があります。
KB941090をダウンロードしようとしても、お使いのシステムには適用できませんと出ます。
普通の更新は、毎日定期的にしています。
どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

netring

この修正プログラムをダウンロードするときに、Windows Vistaが正規品であるかのチェックが有ると思います。
これは問題なく通りましたか？
後はVistaが64ビット版をお使いでしたら適用出来ません。

お礼

ありがとうございました。
消せなかったメール、危ないものではなかったので、開いてみました。
すると、中身がありませんでした。
でも開いた状態だと、そのまま削除できました。
狐につままれたような感じです。
とりあえず、今回はそれでクリアできそうです。

補足

ありがとうございます。
アドバイス下さった件は、大丈夫でした。
なにか他に問題があるようです・・

回答No.1

noname#151570

＞KB941090をダウンロードしようとしても、お使いのシステムには適用できませんと出ます。

通常は32ビット版のVistaだと思いますが、32ビット版の方をダウンロードされてますか？
http://support.microsoft.com/kb/941090/JA/

適正でしたら、既にインストールされている、との注が次にあります。
その他の方法もあるようですから、確認してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/941090/JA/

現象のエラーは、この更新プログラム適用でみなさん治っていましたが・・。

お礼

ありがとうございました。
消せなかったメール、危ないものではなかったので、開いてみました。
すると、中身がありませんでした。
でも開いた状態だと、そのまま削除できました。
狐につままれたような感じです。
とりあえず、今回はそれでクリアできそうです。
高度な方をしないで済んで、ホッとしました。

補足

ありがとうございます。
32の方をやってみたのですが・・
その他の方法と言うのは、高度なので手に負えないと思います。
DELLのサポートに頼んでみてもいいかなと思うのですが、関係ないのでしょうか?

不思議なことに、あとになって削除できたのもあります。
できなかったものは、フォルダの移動すらできません・・