投資信託の損害請求

質問

投資信託をしていました。
自分の全財産を証券会社にインターネットを通じて預けていました。
なにか安全で有利な商品がないかとそのままにしておきました。
ある日営業の人が来ておいておくのはもったいと、僕は投資
金額が大きいし、全財産だからリターンは少なくてもいいからリスクの低い商品をと要求した。これでしたら一番安全でというので信じて分配型の外国投資信託と国内の株式の投資信託を購入しました。
当分お金はこまらないので再投資型にしました。
それと株はやらないといっていたのに、不動産の株をいいものですかと２株投資しました。
最初それが株とは知らないで購入しているほど知識不足でした。
それだけは今でも持っていますが、さんざんです。
１年もたたないうちにサブプライムローンの問題が浮上しました。
営業マンはたいしたことはないからとわざわざ家にまできて解約しないようにと２００７年の８月にきました。
でもあまりリスクをとりたくない僕は何が起こるからわからないし、金額が大きいからとと再三やめたいと営業マンに電話し、そのたびに今解約すると後悔しますからとか、投資信託の商品は長くもつもので、いつかは上がりますからと再三説明されました。
でも心配なのでインターネットから解約の手続きをしたら、取り消しをしてくれと懇願され、しぶしぶ取り消しをしました。
営業マンは今は見ているだけにしてください。
うちの会社の誰に聞いても今は売るときではありません。
動かないでくださいとやめたいというたびにいわれてました。
市場が悪くなるたびにやめたいと６度くらい表示しました。
２０００８年３月急落で人がいい自分ももう我慢できず、
全額引き上げるといったら、しぶしぶ証券会社は応じました。
それから少し市場も上向きました。
そうしたらどうですかとまた誘いがありました。
もうこりたのでやりないと断りました。
そのうち証券協会の苦情処理係りを見つけてこれこれこういうわけでと苦情申し立てると、なぜそのときそこの支店の支店長に言わなかったのだと、逆にたしなめられました。
２００８年１０月になったらご存知の通り最悪になりました。
大部分やめていて良かったという気持ちと、はやくなぜ強く言ってやめなかったかという後悔の気持ちでいっぱいになりました。
証券会社の苦情処理の場所（本社へのメール）をみつけて今までのやりとりを詳しく書いて苦情申し立てました。
1.まだほかに安全な商品があったのに、わざわざリスクのある商品を　紹介している。
２.客がやめたいと再三要求しているのに応じない。
　あわてて支店から苦情処理係りと思われる人が苦情にたいする説明　に来ました。
　多分本社からなんとかせいといわれたと思われます。
　結果的にやめたいと言うのをとめたという事実を認めました。
　ぼくは直接営業の人にあやまりに来てくれと要求しました。
　でもそれは社内規定でできないし、今転勤しているので検討と
　いうことで帰りました。
　それから３ヶ月もたったのに何の返事もないので、怒って損害
　請求を要求するといったらあわてて着ました。
　裁判になっても営業マンをだすことはできないと、それに証券会社　としては法律的になんら落ち度のないことですと、それと請求する　のに裁判より簡単にできることができるところがありますよ
　説明していきました。
　もし請求をするならそれでと、今同じような請求があるそうです。
　いままでの経過見てもどうも何か裏がありそうで信用できません。　証券会社の人の意見もききたいとおもいます。　　
　また同じような経験をして、請求等を経験した人がおりましたら、
　どのような手続きか、お教え願います。

　長くなりましたがよろしくお願いします。

回答No.6

Buffetta · ベストアンサー

損害額がわからないので費用対効果がわかりませんが、どうも高額なようなので、まず弁護士に相談するのが必須です。
地域の弁護士会が市民相談窓口を開いており、連絡先がわからなければ地域の生活センターに聞けば教えてもらえると思います。
相談料は通常30分5250円です。

その後に「裁判をやるより簡単な方法」である日本証券業協会のあっせんを利用するか、裁判に持ち込むか、あきらめるかを考えるかだと思います。
(証券業協会のあっせん申立は弁護士に依頼しなくてもでき、結果が不満であればそれから裁判を開始することもできます。
但し相手方があっせんに同意する義務はないので決裂することももちろんありますが、和解率は約50％なので案件内容によっては結構使えると思います)
連絡先・実際のあっせん事例は下記HPご参照。

(老婆心ながら、質問する時は改行を使って読みやすくし、投稿前に必ず読み返して誤字脱字や冗長な表現はチェックしましょう。
読みやすくしないと読んでもらえないのであなたが損をしますよ^^;)

参考URL：

http://www.jsda.or.jp/html/kujyou/index.html

補足

誤字脱字や冗長な表現がありごめんなさい。
文章を書くのが下手なので読みにくくてごめんなさい。
ご指摘の通り簡単な方法は日本証券業協会のあっせんです。
税法上の損失額は１０００万円近くです。
2.3回目に断った時ならまだ損失はでなかったのです。
相手に言わせると交通事故のようなものでお互いに過失があるから
といわれました。
それも納得いきません。
ホームページ大変参考になります。
これからどのような行動を取るか、皆さんの意見を参考に
考えます。
うまく表現できなくてごめんなさい。