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SP3適用後のリカバリ
COMPAQのEVOを使用しています。 SP3をインストールしたところ再起動の繰り返し事象が発生してしまいました。 インストールCDはあるので回復コンソールを使って修復をと考えておりますが、使用した事がないので手順をお教えいただけますでしょうか? また、回復コンソールを使ったリカバリではHDD内のデータは残りますか? ちなみに父親のPCであり、ADMINパスワードが不明な可能性が高いです。その場合他のリカバリ手段はあるでしょうか?
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お礼
回復コントロールを使用してSP3を削除できました。ありがとうございました。
補足
事象は適合していますが、セーフモードでの起動もできない状況です。