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オークション被害に遭い困ってます。
オークションで落札後、すぐさま決済し、無事出品者からも入金の確認メールも来て、残すは商品の発送だけとなったのですが、その期日になっても商品が届きません。催促すると今度~日までに必ず発送します。この繰り返しが何度も続きました。出品者側から、これ以上迷惑をかけられないので全額返金するとのことになり、しかしそれも前述と同じ問答の繰り返し。現在、~迄必ず返します。を丸2ヶ月以上延長されつづけてます。 (同じような被害者がたくさんいらしたようでして、全く連絡が取れなくなった人も増加中。十数人ですが・・・。今ネット上で少数ながら相談しあってますがよい解決策が見当たりません・。。) 本人の所在も電話も今現在は把握しているのですが、いかんせん丁寧な謝罪のうえ「必ず返します」の一点張りのため、訴えていいのか否かがわかりません。つい数ヶ月までは非常に評価の高い方でして、問題を起こしそうな出品者ではありませんでした。しかしいつその連絡先が不通になるかわかりませんし不安で苦痛な日々です。 こういう場合、延々返せる日まで待ち続けるべきなのでしょうか?警察にいくべきなのでしょうか?警察への被害届けを出しても返金は難しいと聞きます。被害額はおおよそ4万円程度/1人ですがそれなりに痛いです。 こういうケースでは泣き寝入りするしかないのでしょうか? ご経験された方いらっしゃいましたら、教えて下さいますようお願いいたします。目的は当然ですが全額返金です。
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2月末にオークションにて商品を落札し、振込をしましたが 出品者から荷物が届かず何度も出品者に連絡したところやっと連絡が入り、1週間前に発送した。伝票は捨てたので番号は分からないといった無いようでした。 私は伝票番号も発送しましたの連絡も貰ってないのでその旨を伝えましたがその返事が来たのが再三こちらから連絡して5日後です。。。 ヤマトの配送ミスで転送するだとかいったまま商品が未だ届かずじまいで、返金を要求しましたが全く応じない状態です。 すでに1ヶ月以上経ってしまいました。。。 出品者にはナビ・評価から何度も連絡を入れたらやっと返事がかえってきて「待ってください。」でした。 留守電に入れても評価・ナビともに連絡してもほったらかし状態です。 再三連絡して 先日やっと電話に出たので状況を聞くと、 「配送ミスだから転送届け出してるがその後ヤマトから連絡無いから」 というのですが、1ヶ月以上経って商品も届かず、紛失状態なのに 連絡もしてこない出品者とはもう取引したくないから返金をするよう伝え了解したのにもかかわらず、やはり返金・連絡がありません。 やはり返金も無く、連絡も無い状態です。。。 ヤマトの転送も本当なのかどうだかと疑っています。 警察にも連絡を入れ状況を伝えたところ 内容証明郵便を出すように言われたので明日出す予定にしているのですが・・・ 警察に相談した際に 「警察から電話して返金するようにいってもらえないのか?」 と聞いたところ現在の状況は民事不介入との返事でした。 ネットで調べた時に交番のおまわりさんが電話してくれたという内容を 読んだので聞いてみたのですが・・・ 警察の話を聞いていると、相手の住所・電話がうそな場合は 詐欺として動くといったような言い方で 内容証明をだし、応じない場合警察に被害届を出すつもりなのですが 電話・住所地がが嘘ではない場合は警察は動いてくれないんでしょうか? ヤフーには事故報告はしています。 相手がいるのがわかっているのにオークション保障制度も無理なんでしょうか? 近ければ相手の家に行くのですが、東京と大阪なのでそれもできず・・・ あまりにもいい加減な出品者なので、きっちりした対応をさせたいのですが何か方法はないでしょうか?
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