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ユニットバスの天井と壁が・・・？
yu-yakeの回答
単純に施工ミスでしょ パネルは痛んでないと思うので、点検口から入って押し戻し、調整、目地直し・・・ってな感じですぐ直るんじゃないかな メンテとメーカーが来るとありますが、もう施工業者は分からないかな たぶん無料だと思うんだけどなあ 最初から念を押しときましょう、最初はやさしくね 「こんなん、もちろん無料でしょ？」って メーカー側が直すのが当たり前。という態度で接していいです デジカメでバシバシ撮って、質問攻めして会話をメモメモしてプレッシャーを与えよう こういう施工をしてるんだもん、有償にしようと言い訳してたらつじつまが合わなくなってくるもんです ユニットバスの耐久性ってそんなものなのでしょうか？ 何ミリの引っ掛かりで固定されてるのですか？ 他の部屋ではないことなのに、ここがこうなったのはなぜだと思われますか？ 全国でどの程度症例があるのですか？ などなど 有償の範囲であっても「ま、いっか」ってことあるもんです
noname#193874
noname#102385
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お礼
yu-yakeさま ご回答ありがとうございます。 にっこりやさしく「もちろん無料でしょ？」ですね。 がんばります。 具体的な質問例を教えていただけたのがたいへん参考になりました。 めらめらと勇気がわいてきました HOME'Sくんに投稿質問をして本当によかったです。 ことが決着をみましたら、また報告させていただきます。 心強いアドバイス、ありがとうございました。 心から感謝いたします。
補足
(回答いただきましたみなさまに同文のお礼で失礼します) 先日施工業者さんとメーカーさんに来ていただきました。 「当然無料で修理ですよね？」と言っても、 施工業者さんもメーカーさんもうんとは言ってくれず、 おまけに地震の影響でしょうかねぇ、わかりませんねぇというばかり。 (実際4年ほど前に地震はありました。食器棚のグラスが数個割れた程度) 言葉にはしないまでも実費はご負担くださねと言わんばかり。 うぅぅ。これじゃあ負ける・・・(>_<) と一旦は弱気になったものの、 home'sくんのみなさまに強く言っていいとアドバイスをいただいておりましたので、 あくまでも口調はやさしく、 じゃあね、何キロの力で壁を押すと天井と壁が離れるの？ メーカーさんなんだから販売前にデータとってるでしょう、確認していただけませんか。 地震でっていうなら他にも例があっておかしくないでしょう？ ユニットバスって、どのくらいの震度まで耐えられるように作られてるの？ などなど質問してみました。 結局その場で無償修理云々の返事はいただけませんでしたが、 これらの質問がチクリときたのか、上司に相談して連絡します、と言って現場確認終了。 数日後、お客様のご負担はなしで、という連絡をメーカーさんからいただきました。 今週金曜日に補修工事の予定です。 原因は外してみないと断言できないとのことでした。 無償修理だからと原因をうやむやにさせず、 最後まできちんとした原因を求めたいと思います。 教えてhome'sくんのシステムがよくわかっておらず、 ありがとうポイントのお礼が遅くなってしまいましたことお詫び申し上げます。 こちらに相談して、みなさまのあたたかいご回答に、本当に勇気づけられました。 ありがとうございました。