ブリーダーの対応について

質問

はじめまして。（長文です）昨年の12月にインターネットでブリーダーから豆柴を購入しますと全額振込みました。（空輸代も払いました）
１、入金した当日のみ、入金を確認しました。とメールがありました。
２、受け取る前日（入金から一ヶ月後）に仔犬が風邪をひき、受け取る日を延期しますとメールのみきました。
３、情報が少ないため、仔犬の写真を添付してくださいとメールすると、他のブリーダーに親子ともどもあずけておりそのブリーダーさんはデジカメがとれないということで撮れませんという返事でした。
風邪をひいてしまったときもお願いしたら仔犬に負担がかかるので撮る努力はしますとメールされたのみで結局は現在も写真はないままです。
（ｈｐの新しい犬の写真はどんどん更新されています。仔犬は獣医に連れていった以降は手元に置かれているような様子です。携帯で写真をとることも出来ないという事はありえないと思います。）
４、お金だけ入金して私たちの要望が１つもかなわないのは（写真はこない、仔犬も1ヵ月後に風邪をひいて受け取りが延期になる。）疑いたくないけど詐欺ととらえられてもおかしくないとメールすると逆切れされ、詐欺呼ばわりされる筋合いがないとメールで返書されてきました。（他の客はみんな文句もなく感謝されるのにあなたは文句ばかりだと書かれていました）←その件は謝りました。
５、そのように疑うなら1日越しにメールしますと書かれていたのに、1回だけ1日ごしに書かれておりその後メールがこなくなったので、メールを催促すると、あなたからの返信がなかったのでメールしなかったと・・常識な方なら返信するべきだと書かれていました。
結局、受け取る日から2週間たってしまいました。まだ、仔犬は完治せず咳が続いているようです。
今朝、ブリーダーに電話をいれたら逆切れされ一方的に電話をきられてしまいました。
　私の対応は悪いでしょうか？そんなに私は常識がないでしょうか？
　みなさんはどう思われますか？

回答No.3

hotdog55 · ベストアンサー

まず、ちょっとやっかいな繁殖屋（ブリーダーだとは思えませんので）にひっかかりましたね。

私は入金を頂いた時点でうちの子からその方の子になると認識しています。

入金確認のメールの返事には必ずお渡しの日まで大切にお預かりしますと一言をそえ、出来る限り写メやブログへの画像ＵＰ、メール添付をします。

やはり入金と同時にオーナー自身も自分の子として成長を見たいという気持ちがあるのは当たり前だと思いますね。

それが、いきなり延長だの画像は送れないなど言われ詐欺？と不安に思う事も当たり前だと思います。

ケンネルコフ（咳）についてはご自宅に別の子がいなければ引き取りご自身で治療なさるのも手かと思います。（治療費については相談だと思いますが・・・この繁殖屋では厳しいかと）
長くかかる場合は数ヶ月かかる事もあります。

こじれた場合、ご自身で見に行く事ご自分の目で確める事をお勧めします。

あなたの対応は非常識だとは思いませんよ。ごく普通の望みであると思います。

お礼

コメントどうもありがとうございます。
昨日、回答をもらい、早速このブリーダーに「消費者センターに相談する」ことをメールで伝えましたところ、
2月1日0時の時点ではブリーダーから咳はあるが元気ですと返事があったのに消費者センターに相談するとメールを送った（2月1日の朝7時）以降の15時ごろに返事がきまして、今日、咳が治ったとのことで明日獣医にみせお渡ししますということでした。消費者センターに相談したければしてください、悪いことしていませんからというコメントもはいっていましたが・・・
あまりにもすごい展開で私も戸惑っています。
咳は0時にはあったのに15時には治るものなのですかね？
本当に不信感だらけです。
このブリーダー（繁殖屋）は熊本にあり、ホームページ上はすごくいいことばかり書かれていてそれに引っかかってしまったのも私の反省点です。
早くこのブリーダーから縁をきりたいと思っています。この何日間本当に悩みました。（私がクレーマーのように扱われて非常識だの言われたので）
消費者センターにはもちろん言います。明日の展開はどうなるのかと不安です。（多分、あさってには仔犬を送ってくると思いますが）
非常識ではない、ごく普通の望みと言っていただけてうれしかったです。本当にありがとうございました。