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頼んだ品物がこない。。
角川書店Ｗｅｂ直販で、小説を1冊頼んで 「ご注文承りました。」というメールがきたのですが 1週間たった今も届いていません。 「入荷待ち...」なら、わかりますが その商品は、別に入荷待ちというわけでもないようですし・・。 代引きで、頼みました。 あまりに遅いから、他のところで買おうにも もし、来たら・・・。と、他のところで買うに買えず。。 なので、注文キャンセルしたいのですが その仕方もよくわからず・・。 困った・・・。。
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- mackid
- ベストアンサー率33% (2688/8094)
お気持ちは判りますが誰にも実際の状況は判りませんし、書名が判りませんから入荷待ちになるような本なのかどうかも誰にも判りません。 そういうことは頼んだ所に問合せるしかないと思います。
http://www.kadokawa.co.jp/help/faq/faq_shopping.html#page002 上記の角川のページによると、 ＞Ｑ.キャンセルはできるの？どうやってやるの？ ＞Ａ.お名前、ご住所を読者係までご連絡ください。 ＞ただし、商品発送後のキャンセルはお応えできない場合がありますのでご了承ください。 とのことです。
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