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iTunses (ipod)
ipodを購入しました。 調べるとitunesをまずダウンロード。と書いてあったので、 アップルのＨＰへいったのですが、ダウンロードしようとすると 「サーバーが見つかりません。」となってしまいます。 今日の朝から何回も試していますが、 ダウンロードのページにいけません。 普通のインターネットは使えるのでインターネット環境が悪いわけでは ないと思います。 アップルが工事中とかなんでしょうか？ 分かる方教えてください。
- udtk223
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- auiw
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特に大きな変化はありません。 普通につかえますよ＾＾
お礼
ありがとうございました。 大変助かりました！！
- jein
- ベストアンサー率49% (2799/5705)
ブラウザキャッシュをクリア(IEなら設定画面で一時ファイルの削除)した上で アクセスしてもうまくいかないのであれば、アップル製品は購入後90日は 無償電話サポートが受けられますから、そちらに相談してください。 どうしても難しい場合はCD-ROMなどでインストールプログラムを提供してもらえる こともありますが、それで入ったとしてもバージョンアップのときにまた トラブルが起きる可能性もあり根本的な解決には至りません。 また、ご利用のプロバイダによっては、セキュリティサービスによって ファイルのダウンロードなどに制限がかけられていることもあります。 アップルのサポートと、プロバイダのサポートに連絡してみてはいかがでしょうか。 アップル「AppleCareサービス&サポートライン」 http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html もし、iPodを買ったのがアップルの通信販売(AppleStore)ならば そちらの購入後窓口に連絡をすることで、そちらで対応してくれるケースもあります。 以前から、環境によってはiTunesのダウンロードページが正常に 表示されないという話はちょくちょく聞きますが、現象が起きた人の 環境がまちまちで原因の特定はできていません。 どうしてもiTunesがセットアップできない場合、iPodを返品という結末になる場合もあります。
お礼
そうなんですか…。 プロバイダによっては ダウンロード出来ない現象がたまに起きるんですね。 ipodをやっと手に入れたのに返品なんて悲しすぎるので 使えるように是非なりたいのですが…。 jeinさんが貼ってくれたサポートラインにもいけそうにないです(つД｀) 原因が分からないなんて余計に悲しいですね。 詳しくありがとうございました！
- auiw
- ベストアンサー率57% (15/26)
お礼
ありがとうございます！ 英語のページにはいけて、そこからアップルプライバシーというのをクリックしましたが、 サーバーが見つかりません。になってしまいます…(つД｀)
- 1tasu1ha5
- ベストアンサー率51% (72/139)
http://www.apple.com/jp/itunes/download/ からリンクできますか？ 私のＰＣからは可能でしたが…。
お礼
早速ありがとうございます！ tasu1ha5さんのところから何度かリンクしましたが ダメみたいんです(泣) 何が原因なんでしょうか…
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