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パソコンが立ち上がりません
パソコンが立ち上がりません。ノートブックＩＢＭ製X－40。下記メッセージが出ます。「ファイルまたはディレクトリ Ｃ：\WINDOWS\ｓｙｓｔeｍ３２\samsrv.dllが壊れており、読み取ることができません。ＣＨＫＤＳＫユーティリティを実行ください。」ＯＫを押すと4回同じメッセージのあと、「SAMSRV.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。」となります。パソコン付属のＣＤなどはすべて破棄済です。ハードディスクの情報を元のまま復旧することは可能でしょうか？よろしくお願い致します。
- 3ny13ny1
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- violet430
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>パソコン付属のＣＤなどはすべて破棄済です。 レノボへ電話してメディアの購入を相談したらどうですか？ 購入できたら再セットアップすることです。
- Nayuta_X
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>パソコン付属のＣＤなどはすべて破棄済です >ハードディスクの情報を元のまま復旧することは可能? なら、お友達の中に 正規版の(OSの)CD-ROMを持っている人がいたら それを借用して、回復コンソールを使用してＣＨＫＤＳＫユーティリティを実行することです。 回復コンソールのインストール方法は、 下記 URL http://support.microsoft.com/kb/307654/ja を参照してください。 または、http://support.microsoft.com/kb/898594/をも参考にしてください。
- tadasi8
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- RyugaBear
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状況からすると、セキュリティアカウントマネージャ（SAM）が使うDLLが破損したか何かで、パソコンが起動できなくなってしまったと考えるのが妥当です。 この場合は、OSのCD-ROMを使い、回復コンソールなどでそのファイルを復元するのがスタンダードなやり方なんですが、バンドル製品の場合はOSのディスクがないことがほとんどで、回復コンソールでの作業が見込めないものが多いです。 そのような時はどうするかというと、「データをあきらめてリカバリする（状況によってはデータをあきらめなくてもいいかもしんない）」という方法しかないと思われます。 ところが、ここで問題になるのは… ＞パソコン付属のＣＤなどはすべて破棄済です。 という部分ですね。 恐らくどうにもならない可能性大。 年明けにメーカーのサポートを受けてみてはいかがでしょうか？
- zorro
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