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筆まめでファイルが開けない

筆まめＶｅｒ１７を使っています。先日まで問題なく使えていたのですが、急に以前のファイルを開くと問題が発生したため、Ｍａｍｅｗ17.ｅｘｅを終了します。と強制終了してしまいます。 エラー署名 AppName:mamew17.exe AppVer:17.9.0.5 ModName:mamew.dll Modver:17.9.0.5 Offset:001da372 エラー報告に関する技術情報 Exception Information Code: 0xc0000005 Flags: 0x00000000 Record: 0x0000000000000000 Address:0x000000001010da372 System Information Windows NT 5.1 Build:2600 CPU Vendor Code:756r6547 - 49656E69 - 6c65746K CPU Version: 00000673 CPU Feature Code: 0387F9FF CPU AMD Feature Code: 00E7E824 Module 1 Mamew17.exe Image Base: 0x00400000 Image Size: 0x00000000 と表示がでました。 どなたか解決できる方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • allied
  • ベストアンサー率66% (6/9)
回答No.2

どういう状況で起こっているかわかりませんが、 ・新規住所録作成、新規文面作成、住所録を選択して開くを押したときにエラーが出る場合は、プリンタドライバーを最新版に更新して下さい。 後、筆まめネットで公開されているアップデートプログラムをあててみて下さい。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

＞Code: 0xc0000005 参考URLをご覧ください。 少し難しいので、 ＞先日まで問題なく使えていたのですが、急に以前のファイルを開くと の前後の具体的な症状・作業などわかりませんか？ ファイルとは？（住所録？デザイン？） セキュリティ対策ソフトが邪魔してエラーを出すこともあります。 一般的にトラブルの時は、ソフトをアンインストール、再起動、再インストールします（インストールはXPの場合アドミ権限でログインし実行）

参考URL：
http://systemwalker.fujitsu.com/jp/man/job/operationmgr/v5.0/trouble/document/trb-5/trbal05/trbal276.html
jvc1717
質問者

補足

早速の回答ありがとうございました。 追加で説明いたします。 開かないファイルは全てのファイルです。 住所やデザイン面です。 インストールも何回かやり直しました。 参考ＵＲＬですが、私には難しすぎてわかりません。 せっかく教えて頂いて申し訳ありません。

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