• 締切済み

Office Update ができなくなりました。

最新の Microsoft Update のうち KB958436、KB958620、KB956357 の三つがエラーになります。ほかのXP セキュリティアップデートなどは一発でOKでした。 これまでは毎月のUpdateを欠かしていません。 OS:Windows XP Pro SP3 マシン:FMV-C601(古いです) メモリ:1Gb Office: 2003 Pro(プリインストールのXPをアップグレードしてます。) 思い当たることといえば、使っていなかったD:ドライブを消してC:を拡張しました。ツールは gparted-live 0.3.9-4 を使いました。 普段の動作には全く問題ありません。 Office が壊れたかと思いCDから再インストールしようとしたら Dドライブのエラー(うろ覚え)と出ました。CD のドライブレターが E: のままだったので D: に付け替えて「再インストール」を実行したら、プログレスバーの3/4あたりでエラーになりました。 Updateできないだけで、アプリケーションとしては普通に使えています。 Office2003 をアンインストールしてから、インストールしなおすことで直りますか? どつぼにはまり何もなくなってしまいそうで怖いのですが…。

みんなの回答

noname#107040
noname#107040
回答No.1

可能性は低いのですが、色々いじる前にオフイスアップデート http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/maincatalog.aspx KB*******をダウンロードセンター http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=ja&productID=38DF6AB1-13D4-409C-966D-CBE61F040027 で検索しインストール Windows sp3の上書き再インストール >Office2003 をアンインストールしてから、インストールしなおすことで直りますか? アインストールしなくてもOfficeの修復で必要な時はインストールCD挿入のメッセージが表示されます。

deXavier
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 結論から言うと、いまだ解決に至っていません。 教えていただいたオフィスアップデートのサイトにアクセスすると、Authzax.dll(activeXコントロール)、さらに Office Genuine Advantage(アドイン)、Office Update Installation Engine を順にインストールさせられました。(純正品であるとのお墨付きをいただきました。)自動更新で現れる3つのサービスパックのほかに KB949074(Office2003 更新)というSPも出てきました。が、すべてインストールできませんでした。 そのエラーメッセージのページからたどって「マイクロソフトサポート技術情報(884298) Office2003 Service Packをインストールできない」を得ました。その情報に従いレジストリのインストールパスを E: から D: に変更しました。しかし状況は変わりません。 リブート後自動更新(やはり三つだけ…)もOfficeUpdateサイトでも そしてインストールCDからの再インストールでもエラーで終了してしまいます。 なにかほかに情報はありませんでしょうか。 (WindowsXP SP3 の再インストールはしていません。)

関連するQ&A

  • オフィスXPのSP3のアップデートをやめたい

    ウインドウズのアップデートの際にオフィスのアップデートもするような設定をしてしましったせいでしょうか、オフィスXPのSP3のアップデートをダウンロードをします。しかし、アップデートをインストールしようとしても実はCDドライブが壊れていてCDの挿入を要求してきますが出来ません。CDを使わなくてもアップデートできる方法をマイクロソフトのHPから見つけたのですが残念ながら出来ませんでした。 そこで、アップデートをあきらめたのですが、(古いパソコンでオフィスはほとんど使いません)かならずパソコンを使っているうちにオフィスXPのSP3のアップデートをパソコンがDLしていまいます。 どうしたら、オフィスのアップデートをしないような設定はできるのでしょうか? よろしくお願いします。

  • office2000とofficexpを共存させたい

    WindowsMeを使っています。 現在Office2000Personalを使用しています。 (ちなみにプリインストール版です) 2000はプリインストールされていて、XPはその アップグレード版のCDを使いたいのですが。 そこで、複数の人間で共有しているのですが、 2000のまま使いたい、という人と、xpの方を 使いたい、という人間がおりまして、 なんとか、1台のパソコンで2000もxpも両方とも 使えないだろうか、と、思案し、知人に相談したところ、 Dドライブにインストールすればよい、という 情報を仕入れてきたのですが、どのようにしたら よいのかわかりません。 持っているXPのCDはアップグレード版なので、とり あえず、2000の方をDドライブに入れなくてはいけ ないのでは、と思い、 2000のCDROMをドライブに入れると、修復しますか? という状態になってしまい、Dドライブに改めてインス トールしようとしても、できなかったのですが。 で、とりあえず、XPのCDをインストール先Dドライブに して、やってみましたところ、完全に、XPになってし まいました。 初心者のくせに、そんなこと試みるな、と怒られそう ですが、切実な問題なのです。どなたか、ご回答 お願いいたします。

  • オフィス2000のインストールについてお尋ねします。

    現在、WinXPでOfficeXPpersonalがプリインストールされたノートPCを利用中です。 このPCにオフィス2000をインストールしたいのですが、可能でしょうか? その場合、今のオフィスをアンインストールしてからやり直す事になるのでしょうか? ソフトは必ず古い方から入れるべきと聞いたので・・・・。 XPはCドライブに入っているのですが、2000をDドライブに入れる場合でも、やはり同じでしょうか? よろしくご回答下さい!

  • Office をアップデートしろと・・・?

    こんにちは。 会社の人に「Office2003」をアップデートしておくように、と 「Office2003」のCDを渡されました。 アップデートってどのようにするのでしょう?? CDを入れただけだとインストールに ならないのでしょうか?? 超・初心者質問で申し訳ないですが どなたか教えてください。 よろしくお願いします。

  • Office アップデート が出来ない

    Office アップデートから ダウンロードしてきた oxpsp1.exe を実行すると、『選択した機能はCDーR、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。』と出てしまい、その後『microsoft office XP personalディスクを挿入しOKをクリックします』と出ます。 XPはもともとインストールされていたパソコンですし、それらしいCD-Rも探しましたがついてきていないようです。 どうすればいいでしょうか?

  • オフィス2000のアップデートができません

    ウイルスバスター2005でセキュリティホールが見つかったため、オフィス2000をアップデートしようとしました。 インストールの途中でオフィス2000のCD-ROMを入れるようにとメッセージが出るのでるので、そのとおりにするのですが、違うCD-ROMだというエラーメッセージが出ます。 もともとオフィス2000パーソナルが入っていましたが、2000プロフェッショナルを後から入れたのでそのCDも入れてみましたが、だめでした。 でも全く同じことを数日前はできたのですが。。。。 どうすればいいのでしょうか。教えてください。

  • Microsoft Update

    Microsoft Updateで自動更新をしているのですが、ひとつだけインストールに失敗してしまったものがあります。 それは「Office XP IME アップデート:KB832670」というものです。 エラーコードは『0x80070490 』です。 これはなにが原因なのでしょうか。 よくわからないので、どなたか教えてください

  • オフィスのインストール

    マイクロソフトのオフィス(EXCEL・WORDなど)をCドライブでなく、 Dドライブにインストールはできないのでしょうか? 間違って削除したオフィスを正規のCDから再インストールする際にドライブをDに指定してインストールはできたのですが、 オフィスのソフトが起動しません。 やっぱりCにしかダメなんでしょうか?

  • オフィスのセットアップについて教えて下さい。

     オフィス2000を使っています。  今までCドライブにオフィス2000を丸ごとインストールしていたのですが、Cドライブの空き容量が少なくなってきたため、オフィスをDドライブに引越ししたいと思っています。  しかし、事情があってアウトルックだけはCドライブに残したいといった状況です。  そこで、プログラムの追加と削除からオフィス2000を選んで、アウトルック以外のソフトをアンインストールした後に、再度、オフィス2000のCDを立ち上げて、ワードやアクセス等の他のソフトをDドライブにインストールしようと思ったら、オフィスのインストールではなく、オフィスのメンテナンスになってしまい、ドライブの指定ができません。  このように、Cドライブにアウトルック、Dドライブにワードやエクセル等の他のソフトを入れ分けることはできないのでしょうか?  誰か教えて下さい。

  • UPDATE エラー

    OS XP pro.SP3 において、WINDOWS update しますと KB923789、KB956802 が エラーとなり 更新できません。 どうしたらよいでしょうか?お尋ねします。 以前 似もこのようなことがあり、ソフトをダウンロードいまして、それからインストールした記憶があります。 以上 二つのソフトをインストールする方法をご指導ください。

専門家に質問してみよう