イーバンクのログインができません

質問

イーバンク銀行にログインしようとすると、「当行所定の時間が経過したため、ログインできません。お手数ですが、ログインパスワード設定用番号を再発行のうえ、ログインしてください。」と表示されます。

ログインパスワード設定用番号を発行しようとすると、「ＩＰ制限サービス未設定または、ＩＰ制限サービス登録先以外からのアクセスのため、ログインパスワード設定用番号を送信できません。イーバンク銀行カスタマーセンターにお問合せください。 」と表示されます。

カスタマーセンターに問い合わせようとしてみたのですが、自動音声サービスの使い方がわかりません。
数字を押してみても「確認できません」と言われてしまいます。

回答No.2

pupu3sjp

これは？
↓
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　ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または
　「トーン切替」ボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えた後に
　操作を行ってください。
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/howto/index.html
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回答No.1

goold-man

セキュリティ強化でログインには、ユーザIDとログインパスワードを入力します。
https://fes.ebank.co.jp/MS/main/EbS?COMMAND=LOGIN&&CurrentPageID=START
ユーザIDを初期化して初期ユーザID(支店番号と口座番号をつなげた10桁の数字）とログインパスワードでログインします。

支店番号+口座番号（10桁）は、新しいユーザIDを設定するため最初に一度だけ利用する「初期ユーザID」となります。

＞ＩＰ制限サービス未設定または、ＩＰ制限サービス登録先以外からのアクセスのため、ログインパスワード設定用番号を送信できません

参考URLをご覧ください。
http://searchall.ebank.co.jp/AJSearch.asp?aj_logid=C7AE3E1AADAA8E42A0D96D4E81CC8239&s=395_221_100_179_106_20081115100417_7736097&whence=0&snapshot=EBANK&qsource=1&origin=10&aj_charset=Shift_JIS&ask=%82h%82o%90%A7%8C%C0%83T%81%5B%83r%83X%96%A2%90%DD%92%E8%82%DC%82%BD%82%CD%81A%82h%82o%90%A7%8C%C0%83T%81%5B%83r%83X%93o%98%5E%90%E6%88%C8%8AO%82%A9%82%E7%82%CC%83A%83N%83Z%83X%82%CC%82%BD%82%DF%81A%83%8D%83O%83C%83%93%83p%83X%83%8F%81%5B%83h%90%DD%92%E8%97p%94%D4%8D%86%82%F0%91%97%90M%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1

カスタマーセンター
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

参考URL：

https://fes.ebank.co.jp/MS/main/EbS?COMMAND=LOGIN&&CurrentPageID=START