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ウイルス？故障？
最近、友人からパソコンの状態が悪いということで見て欲しいと 頼まれました。まず。電源をつけてから、「ようこそ」となるまで、 ５分、完全にアクセスランプが消えるのはさらに、５分くらいで、 起動に１０分くらいかかります。 スペックを調べたのですが、メモリが 256MBで、 CPUがSempron(センプロン）が1.8GHzです。 CPUも使い切ってないことがわかりました。 システムでの表示は、たった330Mhzくらいしか 使えていません。ウイルスのせいでしょうか？ ウイルスソフトも、有効になっていなく、エラーが頻繁に起きてて どうしていいかわからなくなりました。 あと、ＩＥを起動すると一回しかクリックしてないにもかかわらず、 上に上にと何個も起動して画面を埋め尽くしてしまうほど起動して いました。 あと、そのせいなのか、フレッツ接続ツールに、 (1)フレッツスクウェア接続 (2)速度測定接続しかなく、メインの接続がなくなっていました。 これではインターネットの接続できるはずありませんよね？？ こんなにひどくなるまで、よくぞパソコン耐えたなっていうくらい でした。みなさん優しい回答よろしくお願いします。
- Windows XP
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- mond_msx
- ベストアンサー率30% (6/20)
>>ＨＤＤからも異音 原因は多分それですね。異音の程度にもよりますがＨＤＤが壊れている可能性が高いです。 メモリが少ないと足りない分をＨＤＤで補おうとするので、ＨＤＤの負担が著しく増大し寿命が縮みます。 まずは修理を依頼しましょう。症状は「ＨＤＤから異音がし動作が遅い」と伝えれば大丈夫です。自己責任とスキルをお持ちならご自分でＨＤＤを交換しても良いでしょう。 そして修理が完了したらメモリを増設しましょう。
お礼
メモリ増設は慣れていますが、ＨＤＤの交換はやったことが なく、危険なので交換するつもりはありません。 最適化も一度もかけたこともないようで、修理に出した方が 早いといったのですが、友人も壊れたどうなるかわかってないらしい・・・やはり素人にはパソコンのコンディション管理は難しい ですね！ 回答ありがとうございました！！
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
優しい回答には、どうしてもなりませんがお許しを お礼欄を拝見いたしました。なんとも言いがたいですね。 ハードディスクの異音は危険なシグナルです。 ＨＤＤ換装するといって聞き入れてくれるのでしょうか。 私なら、友人関係は続けますが、自分でしなさい。わからないことがあれば聞いてね。で終わってしまいますよ。
お礼
やはりＨＤＤの異音は危険ですよね！ 友人にはいつ壊れてもおかしくない状態と伝えています。 ＨＤＤの交換は、危険を伴うのでできないよ！と言いました。 昨日、家に行ってみたら、パソコン購入の３年前からウイルス対策 ソフトもいれたことがないというから驚きました。 回答ありがとうございました。
- adbarg
- ベストアンサー率53% (1134/2108)
この場合、ウィルスではなくウィルス対策ソフトの方が問題になっている可能性があります。 最近のウィルス対策ソフトは256MBではまともに動きません。 私も友人に、今回の事例と似たような現象で見てくれと頼まれて 色々調べたところ、原因はウィルス対策ソフトでした。 （インターネットセキュリティ 2008） インストール時に一応、警告らしき物が出ていたらしいのですが、友人は無視したようでした。 と言うわけで、メモリ増設(256MB→1024MB)したら、かなり改善されました。 参考までに… ネットワークから切断してから、ウィルス対策ソフトを一度アンインストールしてみたら、このケース場合は、直ぐに分かります。
お礼
自分のパソコンも、メモリ増設していますが、友人には メモリが足りないから増設と言っても、「ふーん」としか、 考えておらず・・・とりあえず、ウイルス対策ソフトを 重点的に見てみます。
- dokosoko2
- ベストアンサー率38% (930/2427)
辛口ですが、メモリ増やすかリカバリーしてください。 もしくは、型番記載するかもっとスキルのある友人に頼んでください。
お礼
３年前に購入して、それ以来、ウイルス対策ソフトも、 ファイアウォールも入れていなくて、WindowsUpdateも していなかったようです。聞いてもそれって何？！って感じ でした。こうなってしまうと、どうにもなりませんね・・・ 回答有難うございました！！
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