ＰＣが頻繁にフリーズしてしまいます。が原因がわかりません。

質問

ソニーのデスクトップVAIOをしようしています。
ＨＰ閲覧中やＰＣゲーム（オンラインではありません）のプレイ中にＰＣが頻繁にフリーズしてしまいます。
ウィルスかと思いましたがスキャンをしても検出されません。

強制終了後に再起動をすると、通常のWINDOWSの画面にならず、白い背景に青文字の画面が出てきます。
Ｆ２キー等をおして、enterキーを押すと通常のWINDOWSの画面が出てきます。

基本的なことかも知れませんが、初心者のため、調べるにも方法がわからないといった具合です。
すみませんが、わかる範囲で構いませんので教えていただきたいです。

ちなみにスペックは
PCV-W701/W501シリーズIntel(R)のVAIO
Celeron(R)CPU2.20GHz2.21GHz、224MB RAM
です。
ウィルスソフトはシマンテックNortonを使用しています。
ウィルス、スパイウェアの防止とスキャン
ファイアーウォール、侵入防止、メールスキャン、フィッシング対策の機能があるものです。

回答No.10

outofrange · ベストアンサー

BIOS上でエラーがでているのでハードウェアに問題があります。
バイオスの種類がわからないので正確なことはわかりませんが、Ｆ2を押してBIOSのSetup Utlityを開けてPC Health Statusをチェックしてください。そこにはＣＰＵの温度や電圧、ファンの回転数が表示されます。
たとえばCurrent CPU FANが 0rpmになっていればファンが壊れていてＣＰＵが過熱してフリーズの原因になります。＞CPUが壊れます。
Biosの設定は初心者には無理なのでそれなりに知識を持っている人にみてもらうか、修理に出さざるを得ないでしょう。

お礼

返事が送れ申し訳ありません。
調べてくださりありがとうございます。

素人考えで簡単に考えていましたが完全に壊れてしまう可能性もあるんですね。
一度詳しい人に見てもらうようにします。

回答No.9

FoolsGoo

NO.5です
＞ＨＤＤが痛んでいる可能性はあるのでしょうか？
今回はなんとかなっても近いうちに必ず壊れます（何台も見ています）
データ・設定などこまめにバックアップを取っておくことです
HDDリカバリーじゃないと思うけどもしHDDリカバリーの機種ならリカバリーメディアの作成もお忘れなく

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません。
ご回答ありがとうございます。

バックアップ、頻繁に撮るようにいたします。
まずはリカバリーをして見ます。

回答No.8

outofrange

追記です。　起動するたびに
Alart! xxxxxxxxxxxxxxx hit または　push またはStrike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
と表示されるのでしたらハードウエァに深刻な問題があります。
ｘｘｘｘｘｘｘｘｘの部分を教えてください。

最近のnortonやVirus Busterは旧スペックのＰＣには重すぎです。
Dual Xeon 2.8Ghz+2Gb メモリーでもそう思うのでAvast!に変えました。フリーソフトですがサクサク動くし、ウィルス対策にも不満はありません。フリーズしてもしばらくして動くことがあるのならその辺の可能性もありそうな気がします。

お礼

返事がおそくなり申し訳ありません。
BIOSの画面を何度か確認しましたが、上記に頂いたようなAlart! xxxxxxxxxxxxxxx hitというのは表示されていませんでした。

念のため表示されていた文章を記載いたします。
Award Medallion BIOS v6 0
copyreght(C) 1984-2001,Award software,Inc
ACPI.BIOS Revision 3001
CPUI:*Intel(R) Cereron(R)2200 MHz
Memory test:229376K OK+32768K shared memory
Award Plug and Play BIOS Extension Ul.OA
Initialize Plug and Play Cards・・・
PNP Init Completed
Detecting Primary Master・・・SAMSUNG SP1203N
Detecting Primary Slave・・・None
Detecting Secandary Master・・・MATSHITAUJ-810
Detecting Secandary Slave・・・None
Hardware Monitor found an error.Enter Power Setup memu for details

以上になります。いかがでしょうか？

回答No.7

outofrange

メーカー製のパソコンは基本的に起動の際biosの表示をしないものが多いと思います。”ＳＯＮＹ”とかwindowsが立ち上がるまで表示されると思いますが裏ではbiosがハードウェアのチェックをして問題がなければそのままwindowsが立ち上がるようになっているはずです。
biosの設定を変えるには起動時にDELキーを押し続ければbiosの設定画面が表示されます。
Biosとはハードウェアが正常に機能しているんか監視する役割もします。F1キーを押さないとWindowsが起動できないのであればハードウェアのどこかに正常に機能していないものがあると考えていいと思います。push F1 key　to continue みたいいな表示の前にどのように表示されているかを記載してくれれば異常な箇所がわかります。
この表示はどこかおかしいけど、そのまま続けていいか？とbiosが訊いているのです。

ＣＰＵのファンヒートシンクはマザーボードという基盤についているものでケースを開けなければわかりませんので、販売店や詳しい人に見てもらえればいいでしょう。
ハードディスクはある意味消耗品です。ガリガリ音が出たらそろそろです。
マイコンピューターのローカルディスクのプロパティのツールのタグにボリュームのエラーチェックというのがありますからそれで不良セクターなどを修復したりもできます。
長い間使い続けて速度が遅くなった場合は同じツールのタグの中に最適化というのがありますので（デフラグといいます）これを行うと改善される場合があります。

メーカー製のＰＣの場合おまけソフトが常駐していると遅くなるのでコントロールパネル上から使わないソフトは削除することをお勧めします。

メモリーについては256Mbでは充分かと聞かれれば512Mbあったほうが快適に動くよ、という程度の問題でこれがフリーズの原因とはいえないと思います。Microsoftの公表ではＸＰの最低動作スペックは128Ｍｂです。http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/evaluation/sysreqs.mspx

回答No.6

yokohamahope

＞ＨＰ閲覧中やＰＣゲーム（オンラインではありません）のプレイ中にＰＣが頻繁にフリーズしてしまいます。
→メモリ不足が原因の可能性はあります。フリーズではなく、メモリ不足を補うために頻繁にＨＤＤアクセスしているのかも知れません。（明らかにフリーズでしょうか？）

＞強制終了後に再起動をすると、通常のWINDOWSの画面にならず、白い背景に青文字の画面が出てきます。
＞Ｆ２キー等をおして、enterキーを押すと通常のWINDOWSの画面が出てきます。
→再起動後の’白い背景に青文字の画面’が何か、これが調査のポイントになります。（できれば明確にしてください）
　書かれていないので推測ですが、処理中に強制終了されたのでその旨のメッセージかも知れません。

私も古いノートＰＣ（２５６ＭＢ）にＸＰをインストールしましたが、ＩＥを立ち上げるだけで３５０ＭＢ程度を必要とし、使い物になりませんでした。結果的にはＷｉｎ２０００に戻して現在も時折使っています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞メモリ不足が原因の可能性はあります。フリーズではなく、メモリ不足を補うために頻繁にＨＤＤアクセスしているのかも知れません。（明らかにフリーズでしょうか？）
→動かなくなった後、しばらくして動くこともありますが、そのまま、まったく動かなくなってしまうことのほうが多いです。また、勝手にシャットダウンもすることが稀にあります。

＞→再起動後の’白い背景に青文字の画面’が何か、これが調査のポイントになります。（できれば明確にしてください）
　書かれていないので推測ですが、処理中に強制終了されたのでその旨のメッセージかも知れません。
→説明がわかりづらく申し訳ありません。
強制終了後、黒い画面に白い英語でメッセージがでます。
最後にF1toF2なんとかenterと記載がありました。また、何箇所かにBIOSの文字もありました。
F1をおすと、通常のWINDOWSの画面になり、F2を押すと、白い背景に青文字の画面が出てきます。
青文字の画面ではタブのようなものがあり、「十字キー」で選択して画面をを切り替えるみたいです。
exitのとこでenterを押すと、通常の画面になりました。

回答No.5

FoolsGoo

メモリだよ、メモリ
足らないから最低でも512MB増設だね
ショップに行けばすぐに出してくれます
2003年のものだからメモリ不足で今まで使っていたならHDDも駄目だと思う

お礼

ご回答ありがとうございます。
はい、まずはメモリ増設からやってみたいと思います。
フリーズしだしたのは最近なのですが、（ゲーム自体は以前からやっていました。）ＨＤＤが痛んでいる可能性はあるのでしょうか？

回答No.4

outofrange

>強制終了後に再起動をすると、通常のWINDOWSの画面にならず、白い背景に青文字の画面が出てきます。
Ｆ２キー等をおして、enterキーを押すと通常のWINDOWSの画面が出てきます。

Biosの画面でしょうか？←これが気になります。

以前から使っていたｐｃが最近フリーズしたりするようになったというならハードウェアも疑ってみるべきと思います。BIOSの画面が強制終了後表示されるのであればCPUのオーバーヒート等の可能性もあります。
ＣＰＵファンが止まっていたり、ヒートシンクにゴミがたまっていませんか？
メモリー不足でスワップのためＨＤＤが痛んでいる可能性さえあります。
ノートンなど常駐ソフトをＯＦＦにしてみるのも一考です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>Biosの画面でしょうか？←これが気になります。
biosというのがどういったものか詳しく存じませんが、説明が正しくありませんでした。申し訳ありません。

強制終了後、黒い画面に白文字の英語で、Biosという単語は発見しました。
F1を押すと通常のWINDOWS画面が出てきて、F2をおすと、白い背景に青文字の画面が出てきます。

他の方からいただいたのですが、まずはメモリ増設とリカバリーをやってみたいと思いますが、ＨＤＤの痛みなどは見分けることが出来るのでしょうか？
また、ＣＰＵファンやヒートシンクというのは外から見てすぐわかりますでしょうか？

回答No.3

m_sp

あきらかにメモリー不足です。
最低512MBは欲しいです。ビデオメモリー32MBを共有しているので480MB。
お勧めは1GBです。
メモリーの増設をすれば改善されると思いますが、長い事メモリー不足で使い続けているのでプログラムが壊れている可能性がありますのでリカバリーが必要かも。

でもでも、ビデオメモリー32MBでは高度なゲームは無理です。
買い替えも検討した方が良いかもです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
他の方からもいただいていたのですが、対処方法としてはメモリの増設とリカバリーが有力なんですね。
ただ、ゲームはshockwaveをやっているのですが、買い替えが必要なのでしょうか？

回答No.2

chi-zu01

OSはXPですか？
単にメモリ不足ではないかと思いますけど。
メモリが256MBで、VRAMに32MB取られていて、その上Nortonなんて入ってたら、常にスワップしている状態だと思います。
しかも、Vaioだと、余分なソフトもてんこ盛りだと思いますので、まずは、メモリを最低でも512MBに増やしてみる事をお勧めします。
メモリ増設のうえ、リカバリして、余分なソフトを削除してしまうのが一番だと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ＯＳはＸＰです。
なるほど、メモリ不足が原因として可能性が高いんですね。
まずはメモリ増設からやってみたいと思います。

回答No.1

yamato1957

そういうときには初期化してリカバリーするのが一番早いです。
結局、最初からやっておけばというケースがほとんどです。
また障害切り分けの一歩にもなります。

メール設定やアプリのインストールが必要ですが、今失われている
時間のことを考えたら小さなことです。

お礼

補足に入れてしまいました。

ご回答、ありがとうございます。
確かに、何度も再起動したり、いろいろやってみたりと時間のことを考えたら１番かも知れません。
対処方法のひとつとして、やってみたいと思います。

補足

ご回答、ありがとうございます。
確かに、何度も再起動したり、いろいろやってみたりと時間のことを考えたら１番かも知れません。
対処方法のひとつとして、やってみたいと思います。