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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルスに感染し、キーボード、マウスが使えなくなりました。)

ウイルス感染によるキーボード・マウス使用不能の対処法

yungfluの回答

  • yungflu
  • ベストアンサー率24% (25/103)
回答No.1

方法はいくつかあります。 一つは、感染したHDDを別のPCに外付けで繋いで駆除する方法。 もう一つは、ネットで落とせる「Windows PE」をつかって、CD起動して駆除する。 あとは、ウイルスの元ファイルをMS-DOSで手動で消す。という方法があります。 上から順に簡単な方法ですが、その分面倒な方法です。 どれも、ある程度パソコンの知識が無いと難しいとは思います。こういうトラブルは結構多いので、後のことを考えるなら、「windows PE」 のCDを作成しておけば、CD起動のノートン駆除レベルの操作で解決できるようにはなりますね。私は一応作ってもしもに備えています。メールを受信したりネットに繋ぐ以上ウイルスは避けれないので。  財力に物を言わせて、パソコン屋に駆け込むという荒業もありますがね・・・(だいたい1万円ぐらいだと思いますが・・・)

kazmag
質問者

補足

早速のアドバイス、ありがとうございました。 この中では、2番目の方法くらいしか出来そうにないのですが、これは、インターネットから「Window PE」をダウンロードして、そのコピーをCDに焼いて、これを使って、感染したコンピューターをCDROMから起動し、ノートンなどのアンチウイルスソフトを走らせると言うことですか? もし、そうであれば、それほど手間をかけずに出来そうな気がしますが。 なにか、気をつけなければいけないことありますか?

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