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ETCカードのマイレージ登録

中古車を購入し、その車にETC車載機がついていたのでETCカードを登録しました。 マイレージサービスに登録したいのですが、PCで申し込もうと思ったところ『登録されている車のナンバーが違う』といった表示が出てしまい、登録できません。 おそらく前の車の所有者の方のナンバーが登録されてるんじゃないかと思うんですが、 こういう場合どうすればサービスに登録できるのでしょうか?? 回答よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jun119
  • ベストアンサー率37% (309/814)
回答No.2

私の場合はナンバーは変更しなくてそのままだったので マイレージに電話相談したら、向こうで職権削除してくれ たので、私の名前で登録できました。 一度電話で相談されたほうが確実ですよ。

revrev98
質問者

お礼

電話で確認すれば一番速そうですね。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • sssilviaaa
  • ベストアンサー率46% (639/1368)
回答No.3

エラーって「車載器管理番号又は車両番号に誤りがあります。」ですかね? ETCの再セットアップしてください。 http://www.smile-etc.jp/guide/qa/09.html#04 「同一の車載器管理番号が、既に登録されています。」だったら前所有者がマイレージに登録したままになっているので、強制削除してもらうことになるはずです。 http://www.smile-etc.jp/guide/qa/09.html#05

revrev98
質問者

お礼

確か「車載器管理番号又は車両番号に誤りがあります。」だたと思います。 情報ありがとうございました。

  • R48
  • ベストアンサー率24% (683/2741)
回答No.1

こんにちは。 ETCはナンバーもセットアップ時に登録されていますので、再セットアップが必要です。 本来ならばナンバーが一致しないとゲートが開かないのですが、現在その機能を使っていないようです。

参考URL:
http://www.go-etc.jp/guide/guide04.html
revrev98
質問者

お礼

こんにちは。 やはり前のオーナー車のナンバーが登録されているんでしょうね。 ありがとうございました。

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