• ベストアンサー

ブルースクリーンがリカバリしても治らないのですが...

Operating System:Windows Vista Home Basic Processor:Intel(R)Celeron(R)M CPU 410@1.46GHz 1.46 GHz Memory:1014MB 先日、オンラインゲームをしていたところブルースクリーンになりました。 それからは、オンラインゲームでなくてもネットをしているだけでブルースクリーンになってしまいます。 調べたらリカバリをすると治るという情報を見つけたので、さっそくしました。 が、リカバリをしてもブルースクリーンは頻繁に起こります。 ブルースクリーンに記されているメッセージは以下です、 BUGCODE_USB_DRIVER If this is the first time you're seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or soft ware. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, ant then select safe Mode. Collecting data for crash dump... Initializing disk for crash dump... Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory to disk:100 contact your system admin or technical support group for fur ther assistance. 必要だと思われる部分だけ抜き出しました。 翻訳サイトで翻訳してみたものの、知識不足でいまいち原因がつかめませんでした。 やはり業者へ修理に出すべきでしょうか、自ら治すことは不可能なのでしょうか。 今、私はこのパソコンを治すために何をすべきなのかをどうか教えて下さい。お願いします。 また、初めての投稿なのでパソコンのスペックなど、足りない情報部分がある場合はお教え願います。

  • L-M-O
  • お礼率50% (2/4)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kaeru911
  • ベストアンサー率27% (711/2543)
回答No.1

オンラインゲームは何? ノートPCの元々XPモデルにVistaを載せてるっぽい。Celeron M にメモリも1Gじゃ動作が全体的にモッサリしてるはず。 元々Vistaにするには少々スペック不足なのに、更にオンラインゲームで負荷が増えてパーツが故障ってパターンかな。 リカバリーでもブルースクリーンが出るなら、素直に修理に出す事をお薦め。 後ノートでゲームはあまりやらないほうが無難。熱処理が弱くて故障したり、パーツのスペック不足でまともに出来ない事があるので。 ゲームをやりたいならデスクトップか、PS3等のゲームマシンを買うのが良いでしょう。

L-M-O
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 オンラインゲームはファンタテニスをメインにやっていました。 他にもトリックスターというゲームがインストールしておりまして、 最近になってさらにテイルズウィーバーというゲームをインストールしていました。 さすがにノートPC相手に負荷をかけすぎていると、アンインストールしたりもしましたが手遅れだったようです。 諦めて素直に修理へ出すことにします、貴重なアドバイスありがとうございました。

その他の回答 (3)

  • vaidurya
  • ベストアンサー率45% (2714/5983)
回答No.4

ブルースクリーンはOSの管理力がほぼ失われた状態でおきます。 (完全に失われるとブルースクリーンも出せず、キーボードからのリセットやping反応もできなくなる) 深刻な不具合ですが、これ…リカバリーしたら直る…っての、たぶん民間療法 :-) 引用された英文は、いわばブルースクリーンが何か?を表す解説で 「新しい周辺機器やソフトがあったらそれが原因かもよ?」 という提案がなされていて、そりゃリカバリーでも直るかもしれない。 でも、基本的には、追加したものを外すのが基本。 周辺機器の追加であれば最新ドライバー導入で改善することもあるし 逆に古いドライバーのほうが安定することもある。 ソフトについても同様のことが言える。 で、英文に含まれているようにWindows Updateで解消することもある。 これらで改善しない場合、原因がPC自体の故障である可能性が高い。 そうするとリカバリーしても直らないのが当たり前。 リカバリーでブルースクリーンが解消するってのは民間療法で 的確な対応とは言えません。 で、本体の故障だとしたら修理するのが基本で、普通はメーカー修理。 ただ、熱暴走に起因するものやメモリーモジュールの不具合程度は メーカーに出さなくても改善できることがあります。 無料で利用できるMemtest86のCDでメモリーチェックしたり 冷却口のほこりや冷却ファンの回転状況を点検してみましょう。 先日、うちの録画PC側面の空気穴を掃除したら PCの内部温度が、10秒で3度くらい下がりましたから、はい。 まぁ、本当は稼働中に掃除するもんじゃないんですけどね。

  • bweb0805
  • ベストアンサー率44% (27/61)
回答No.3

修理へ出す前に一言忠告させてもらいます。 保障内の無償修理ならいざ知らず、PCの有償修理は結構金額がかさみます。あなたのPCはVISTAを動かすのにはスペックが余りにも貧弱です。まず修理見積もりを取ってから考えましょう。 最近デュアルコア搭載のノートパソコンも値段がだいぶ下がってきました。この際、修理代がかさむなら買い替えも一つの手だと思えます。

  • FoolsGoo
  • ベストアンサー率18% (260/1441)
回答No.2

ノートパソコンでリカバリーをしているのならあなたがすることはメーカーに修理に出すか修理屋さんに見てもらうかぐらいです

L-M-O
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 メーカーさんのほうに修理へ出したいと思っています。

関連するQ&A

  • ブルースクリーンになって困っています!><;

    突然 画面がフリーズしたので強制終了し再起動したらブルースクリーンになってしまいました。 PCに関する知識がないので困っています;; ブルースクリーンになった時の表示が下記です。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer. In particular,run a memory check, and check for faulty or mismatched memory. Try changing video adapters. Disable or remove any newly installed hardware and drivers.Disable or remove any newly installed software. If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then select Safe Mode. Technical information: *** STOP: 0x0000007F (0x0000000000000008,0x0000000080050031,0x00000000000006F8, 0xFFFFF80003D59CE3) Collecting data for crash dump... Initializing disk for crash dump... 以上です。 わかる方いらっしゃいましたら是非教えてください! よろしくお願いします。

  • ブルースクリーンエラーが出ます。

    ブルースクリーンエラーが出ます。 あるオンラインゲームをプレイしていると突然ブルースクリーンエラーが起こります。 何時間も出ないときもあれば、数分で出るときもあったりします。 全く知識がないためわかる方ご指導お願い致します。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. The video memory manager has encountered an unexpected fatal error. If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then select Safe Mode. Technical information: *** STOP: 0x0000010E (0x0000001E,0x00000000,0x00000000,0x00000000) Collecting data for crash dump... Initializing disk for crash dump... Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory to disk: 100 Physical memory dump complete. Contact your system admin or technical support group for further assistance. 以上のような文字が出ます。 宜しくお願い致します。

  • ブルースクリーンの原因について・・・

    こんにちは。質問よろしくお願いします。 PCを起動5~10分程度でブルースクリーンになってしまい 困っています・・・ PCは購入したばかりのHP製m9690、visuta搭載です。 2日続けての同じ症状です。 強制終了せざるおえない状況ですが、再度起動後は普通にできています 【ブルースクリーン時のメッセージ】 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. The system encountered an uncorrectable hardware error If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: check to make sure any new hardware or software is properly installed, if this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need, if problems continus, disable or remove any newly installed hardware or software, Dlsable BIOS memory options such as caching or shadowing, if you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe Mode. Technical information : *** STOP:STOP: 0x00000124 (0x0000000000000000,0xFFFFFA800491030,0x00000000BE000000,0 x0000000000800400) Collecting data for crash dump ... Initializing disk for crash dump ... Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory to disk; 100 physical memory dump complete. Contact your system admin or technical support group for further assistanca. 原因はなんでしょうか・・・  ご指摘のほど、よろしくお願いします。

  • windows7のブルースクリーンで泣きそうです。

    フリーソフトを使いパーテーションを分けようと操作実行した所 いつの間にかブルー画面になってしまいました。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer DRIVER_POWER_STATE_FAILURE If this is the first you've seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode. Technical Information: *** STOP: 0x0000009f (0X0000000000000004,0X00000000000000258,0XFFFFFA80036D5050,0XFFFFF80000B9C3D0) Collecting data for crash dump... Initilizing disk for crash dump... Beginning dump of physial memory. Dumping physical memory to disc: 100 Physical memory dump complate. Contact your system admin or technical support group for further assistance. 電源落ちません。どうしたらいいでしょうか?

  • 急にブルースクリーン出てくる

    Firefoxでネットをしてると一週間に一回ぐらい突然ブルースクリーンが出てきます。 出てくる画面は a problem has been detected and windows has been to prevent damage to your computer a clock interrupt was not received on a secondary processor within the allocated time interval if this is the first time you've seen this this stop error screen, restart your computer, if this screen appears again, follow these steps check to make sure any new hardware or software is properly installed, if this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows update you might need. if problems continue, disable or remove any newly installed hardware. or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing if you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced start up option. and then select safe mode. Technical information STOP 0×00000101 (0×00000031,0×00000000,0×803D1120,0×00000001) Collecting date for crash dump ... Initializing disk for crash dump ... Beginning dump of physical memory . Dumping physical memory to disk: 100 physical memory dump compete. Contact your system admin or technical support group for further assistance. です。開いてるサイトは毎回ちがいパソコンは今年の4月に買ったばかりで困っています(>_<) 原因もさっぱり分かりません。 どなたかよろしくお願いします。

  • windows7 ブルースクリーンで困っています。

    ブルースクリーンで困っています。 Technical infomation: STOP:0x0000007F (0x00000008,0x807C9750,0x00000000,0x00000000) 文中に上記テクニカル インフォメーション コードがあります。 再起動はできますが、しばらくすると、ブルースクリーンになります。一応、文面すべては下記の通りです。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first you've seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer. In particular,run a memory check,and check for faulty or mismatched memory.Try changing video adapters. Disable or remove any newly installed hardware and drivers.Disable or remove any newly installed software. If you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advaced Startup Options,and then select Safe Mode. Technical infomation: STOP:0x0000007F (0x00000008,0x807C9750,0x00000000,0x00000000) Collecting data for crash dump... Initilizing disk for crash dump... Beginning dump of physial memory. Dumping physical memory to disc: 100 Physical memory dump complate. Contact your system admin or technical support group for further assistance. よろしくお願いします。

  • ブルースクリーンが出てしまいます

    youtubuを利用している時に主になります。 以下がブルースクリーンの内容です。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. IRQL NOT LESS OR EQUAL If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your cmputer. If this screen appears again,follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is proqerly installed. If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then select Safe Mode. Technical information: STOP: 0x0000000A(0x000000D7,0x00000002,0x00000000,0x804ED977) Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact yor system administrator or technical support group for further assistance. Windows XPを使ってます。 このブルースクリーンが出ないようにするには、どうすればいいのか教えてください。よろしくお願いします。

  • ブルースクリーン

    サドンアタックというオンラインゲームをやってるんですが、ゲームを終了してサドンアタックのHPを消すとブルースクリーンになり A problem has been deen detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer dump_wm)mmc.sys DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATTIOSN it this is the fivest time youve seen this stop error screen. restart your computer.If this screen appears again,follow these steps: check to make sure any new hardware or softwere is properly installed, If this is a new installation,ask your hardware of software manufacrer for any windows updates you might need. If problems confinue,disable or remove any newly installed harduare or softwale, Disable BIOS memory options such as caching or shadowing, If you need to use safe mode to remove or disable components.restart your computer,press F8 to select Advanced startup optiong,and.ther select safe mode. tecnnical information: ☆☆☆  stop:0x000000CE(0x9B646DBF,0x00000008,0x9B646DBF,0x00000000) dump_wmimmc.sys Collecting disk for crash dump... Initializing disk for crash dump... Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory to disk=100 Pnysical memory dump complete, contact your system a dmin or techuical support group for further assistance. このようなエラーが出るんですが、グラフィックドライバーが悪いのかと思い最新版のを 入れてみましたが効果ありませんでした。 直す方法はあるんでしょうか? OS vista CPU       AMD Phenom™9600 メモリ      4GB グラフィック GeForce8800GTS

  • ブルースクリーンの原因や対処法を教えてください。

    ブルースクリーンがでてしまいました。 ここ数日突然ブルースクリーンになり強制的にPCが再起動するようになってしまいました。 システムの復元をしようとしてもできず、その手前で再起動となり、復元するためのポイント?が消えてしまいました。 色々調べたのですが、メモリやHDDに原因があるかも…くらいまでしかわからず、困っています。 ブルースクリーンのエラーメッセージを以下に載せておきます。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA If this is tha first time you've seen this stop error screen, restrat your computer. If this screen appers again, follow these steps: Check to make sure ane new hardware or software is properly installed. If this is a new installation,ask your hardware or software manufaturer for any windows update you might need. If problem continue,disable or remove any newly installed hardware or soft ware.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. your computer, press F8 to select Advanced Startup options,and then select Safe Mode. Technical infomation: STOP:0500000050 (0xFFFFFAB0886A8F060,0x0000000000000000,0xFFFFF80003FFB0FD, 0x0000000000000005) Collecting data for crash dump... Initializind disk for crash dump... Beginning dump of physical memory. physical memory dump complete. Contact your system admin or technical suppert group for further assistance. 原因や修復方法がわかる方がいましたらぜひ教えてくださいm(_ _)m

  • ブルースクリーンになった

    たびたびブルースクリーンになりますが、 今回は *** STOP: 0x0000001D(0xB64F736A,0xBACD79B4,0x00000000) 前回は A problem has been detected and wiondows has been shut to down to prevent damage to your computer. ORQL-NOT-LESS-OR-EQUAL If this si thefirst time you`ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen again,follow these steps: check to meke sure any new hardware or spftware is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer, press F8 to select advanced startup option, and then select safe mode. Technical information: *** STOP: 0x0000000A (0x00000010,0x00000002,0x00000001,0x8051873C) beginning dump of physical memory physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group for further assistance. 教えてください、お願いします。