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受信メールを全て消したのに容量が100%で使用不可なのはなぜ?

メールの受信容量が100%になって使えないのでメールを全てごみ箱へ捨てたのに相変わらず使用できません。送信はできるのですが、どうすればいいのでしょうか? いつから受信できるようになるんですか。gooさん教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.4

削除したメールはゴミ箱行きになります。ゴミ箱を空にしましょう。多分、悩みは解消されます。

keropio
質問者

お礼

判りやすい回答をありがとうございました。

その他の回答 (4)

noname#5581
noname#5581
回答No.5

過去にも同様の質問があったようですのでこちらを参考になさってください。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=172069 メールの内容をPCへ保存したいときはこの質問も参考になさってください。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=258819

参考URL:
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=172069,http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=258819
keropio
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • Kamo-Kamo
  • ベストアンサー率46% (29/62)
回答No.3

これは、メーラー(メールソフト:OutlookExpress等)の話なのか、 Webメール(gooフリーメール等)の話なのか、よく分かりませんが、 とりあえず、両方に共通する回答をしておきます。 メールを「ごみ箱」に捨てただけでは、まだデータは残っています (もちろんごみ箱に…)そのため、ごみ箱フォルダを確認して 完全削除を行う必要があります。 完全削除といっても難しい操作ではなく、ごみ箱上のメールデータを 削除する操作を行うだけでいいと思います。

keropio
質問者

お礼

教えていただいて助かりました。

  • taknt
  • ベストアンサー率19% (1556/7783)
回答No.2

あなたの部屋にごみ箱がありますよね。 部屋にちらかってたごみをごみ箱にやって部屋は、キレイになったけど、 ごみ箱は、満杯です。といった状況ですね。 ごみ箱のごみは 捨ててこなくちゃダメです。 gooの場合、ごみ箱のフォルダをクリックして すべて選択し、 「選択したメールを 削除する」の削除をクリックしないと消えないと思います。 しばらく、時間をおけば確か、勝手にごみ箱の中身を捨ててくれてたはずですけど。

keropio
質問者

お礼

ご親切にありがとうございました。

  • kanakyu-
  • ベストアンサー率30% (1916/6194)
回答No.1

こんにちは。 もしかして、「ゴミ箱を空にする」してなかったりしませんか? してたらごめんなさい^^;ゴミ箱に入れたと書いてあるので 気にになりました。

keropio
質問者

お礼

ありがとうでした。

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