ヤフオク取引でトラぶっています。

質問

商品情報欄に「出品者からの連絡後、48時間以内に返事が出来て、そこからさらに48時間以内に振込可能な方からのみ入札してください」という条件をつけて出品し、落札されました。
しかし、落札者は取引ナビで言い訳を散々した挙句、出品者の出した条件の規定時間内の振込みは出来ない、という旨を知らせてきました。

様々なやり取りを取引ナビで行った結果、落札者は「私とのお取引がお嫌でしたら仕方がありません。出品者さんにお任せ致します」と伝えてきました。
お任せ、ということはここで落札者を取り消しても良い、と取れるのでそのとおり落札者都合で取り消しました。
決して一方的に落札者都合で取り消したわけではありません。

そうすると今度は評価欄と掲示板で公開・非公開を使いわけながら、「一方的落札者都合取消処置」「入金できないので取り消してください、と一切依頼はしていません」「警察に被害届けをださねば・・・」といったことを何度も繰り返し書き込んできています。

1.取引の条件に**時間以内、というような時間制限を設けることはよくないのか？
2.仮に1.が問題ないなら、その条件を遵守できない者は入札すべきでないのか？
3.仮に条件を遵守出来ないものが落札した場合、落札者の同意（今回の場合は「私とのお取引がお嫌でしたら仕方がありません。出品者さんにお任せ致します」と申告してきた）のもと落札者都合にて取り消すことは問題はないのか？
4.相手は法律の専門家、という人に相談する旨を宣告してきたが、出品者に落ち度はないのか？あるとしたら何がよくないのか？

以上、参考までに御意見・御教示よろしくお願い致します。

回答No.14

ok2007

始めに総括を申し上げれば、１～４のいずれも、お書きのケースにおけるヤフーオークションでの売買契約の申込と承諾がどの時点になるのかによりましょうから、最終判断は裁判所や仲裁廷等に委ねるよりほかありません。それを前提に、以下のコメントがご参考になれば幸いです。

１について
法的には、過度に短時間でない限り問題ないでしょう。ヤフーオークションでの出品行為は法的には「契約の申込の誘引」と解されるところ、これには法律上の制約が原則として課せられていないからです。ただし、契約締結に向けた行為については信義誠実の原則が働くと解されており（フランチャイズ契約等の判例参照）、過度に短時間の時間制限は法的に問題となる余地があります。

また、一般常識としても、過度に短時間であれば問題がありましょう。そうでなければ問題ないでしょう。入札希望者としては、出品者の提示する条件を確認した上で、入札しないかまたは出品者の妥協を狙って入札すればよいからです（出品者の妥協については後述）。

なお、ヤフーオークションのガイドラインについては、ヤフーオークションはそもそも当事者間の取引に関与しない立場を、「Yahoo!オークションは、出品者と落札者の間の実際の取り引きには関与しません」との表現により同ガイドライン上で明示しています。そのため、ガイドライン違反があったとしても、その違反の事実は、当事者間の取引に対しては信義誠実の原則違反についての一判断要素として影響するに過ぎないものと考えられます。仮にそれ以上の影響を与えるとすれば、ヤフーオークションがガイドラインを通じて当事者間の取引に関与したことを意味しますから、ガイドラインの趣旨に反します。

そして、「契約の申込の誘引」は法律上の意思表示ではありませんから、誘引をする者の裁量が広く認められます。したがって、過度に短時間でない限り大丈夫だろうといえます。

また、ヤフーオークションでの出品行為は上述のとおり意思表示にはならず、したがって出品者の提示した条件につき民法９０条以下が適用されることは無いといえましょう。

２について
ヤフーオークションでの入札行為は、「停止条件付売買契約の申込」と解されます。すなわち、落札されることを条件として、売買契約を申し込んでいることになります。

そして、契約の申込は自由に出来るのが原則ですから（私的自治の原則）、出品者の提示した条件を遵守できない者も「入札してよい」といえます。

法的にはこうなるでしょうが、一般常識としても同様でしょう。出品者が妥協する可能性もあるからです。妥協の可能性を見込んで入札することをもって「常識がない」とするのは、行き過ぎのように思います。

なお、出品者の提示する条件を遵守できない事実や、それを入札者が予め分かっていた事実などは、これも信義誠実の原則の一判断要素となるとともに、民法９０条以下も適用され得ます。入札行為は契約の申込であって法律上の意思表示と考えられるからです。そしてこれらの事実は、法律上の意思表示であるために出品者の提示条件（こちらは法律上の意思表示ではありません）に比べて信義誠実の原則違反を相対的に厳しく問われ、同原則違反になりやすいとはいえます。

３について
ヤフーオークションにおける落札は、「契約の申込」と解されます。そのため、オークション品の売買契約が成立するためには出品者の「契約の承諾」が必要となります。すなわち、出品者には承諾をするか否かの選択権があります。この選択権は、落札者の意思に関わらずおこなうことが出来ます。

Youyouさんのケースでも、落札者の同意の有無に関わらず、Youyouさんは「契約の承諾」をしないこと、すなわち落札者との取引を断ることが出来ます。

一般常識としても、ヤフーオークション利用者なら落札後に落札者・出品者間で協議することが予想されましょうから、出品者から断られる可能性も事前了知している（ないし事前了知すべき）といえ、出品者は断って構わないといえましょう。

４について
出品者の落ち度については、１のコメントをご参照ください。

参考URL：
「電子商取引等に関する準則」（オークション取引の売買契約成立については、４８ページ以下参照。なお、同準則は経済産業省の示す指針であり、法的拘束力はありません。）
http://www.meti.go.jp/feedback/downloadfiles/i51208cj.pdf