シャットダウンできない

質問

パソコンのシャットダウン時に、毎回応答なしの画面ーが出て、ちゃんと電源が切れるまで10分近くかかります。

１つめは ccappの応答なし
２つめはmessage bouncer応答なし
３つめはhelix message window応答なし
と出てきて、この３つを全て自分で終了させないと電源が切れません。
そのまま放置しておくと応答なしの画面のまま、止まったままです。

どなたか解決方法をご存知の方、教えて頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.3

UH24785Mhz

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582&displaylang=ja

回答No.2

FoolsGoo

1.シマンテックのセキュリティソフトが原因、下記URL参照

http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

2.と3.はRealPlayerが原因のようだ
スタートアップから外すかアンインストール

これぐらい検索書ければ出てくる

回答No.1

violet430

何度も再発する場合は応答なしとなっているプロセスを含むアプリケーションを削除するかアップデートして下さい。