ウイルスバスター2008でアウトルックエクスプレスが動かなくなりました

質問

WinXPにウイルスバスター2008とアウトルックエキスプレスを使用しております。

この度ウイルスバスターの迷惑メールの仕分けの設定を行ったら、
アウトルックエキスプレス自体は起動するのですが、
その後は「受信トレイ」や「削除済みフォルダー」等が開けなくなりました。
右側に表示される一覧は真っ白です。

解決の方法がありましたらご享受の程宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

ウィルスバスター2008は、Outlook Expressの動作に色々な影響を与える不具合が、過去にも質問対象になっています。

一番の原因は、どうも迷惑メール/詐欺メール判定機能のようです。
これを無効にしてみて改善されるようでしたら、折角の機能ですが、無効にするしかないのではないかと思います。

その場合は、迷惑メールの判定について、ユーザーの判定を学習してフィルターを構築するThunderbirdのようなメールソフトに移行する方法もあると思います。

お礼

早々のご回答有難うございました。
まずは設定解除してみようと思います。
メールソフトのご紹介も有難うございました。

回答No.2

gatt_mk

>WinXPにウイルスバスター2008とアウトルックエキスプレスを使用しております。
>解決の方法がありましたらご享受の程宜しくお願い致します。

ウィルスバスター２００８のOutlookに対する影響は使用です。３分ほど待てばプレビューが表示されるはずです。
迷惑メールの設定を解除するしか対策はないはずです。

お礼

早々のご回答有難うございました。
まずは設定解除してみようと思いますが、
３分待てば普通に使えるのでしょうか？
しかし、３分は少々長い気がいたします。
やはり設定解除ですね。