WindowsXPダウングレード後にシャットダウンできない現象について
- AcerのノートパソコンをWindowsXPにダウングレードした後、シャットダウンできない問題が発生しました。
- シャットダウンできない現象は「Windowsをシャットダウンしています」という画面で停止してしまいます。
- シャットダウンできる方法を教えていただけると助かります。
- ベストアンサー
WindowsXPダウングレード後にシャットダウンできません。
Acerのノートパソコンを購入しております。 http://www.acer.co.jp/products/notebook/as3100/spec.html OSがVistaだったのですが、XPへダウングレードを試みました。 XPへダウングレードは問題なく終了したのですが、 Windowsがシャットダウンできなくなり、強制終了するでしか パソコンの電源をオフにすることができなくなりました。 無事シャットダウンできる方法をご存知でしたら、 是非、ご教授くださいませ。 ちなみに、シャットダウンできない現象は 「Windowsをシャットダウンしています」 という画面で、止まってしまいます。 宜しく御願い致します。
- mdboodbm
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- Windows系OS
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OSを入れただけの状態でそのような障害が発生しましたか? それとも何かソフトをいれてからそうなりましたか? チップセットのドライバーは正しく導入できましたか? デバイスマネージャーになにか ?や! マークが出ていませんか_?
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お礼
パソコンメーカーHPからダウンロードしたデバイスファイルをインストールしたら、シャットダウンできました。ありがとうございます。 追伸 数が多く、ダウンロードは大変でしたが。
補足
ご回答ありがとうございます。 OSをいれただけの状態で、この障害がおきております。 そのほか、Windowsのアップデートを実行しております。 ご指摘の通り、デバイスマネージャーに「!」マークが 出ているものがあります。 先ほど、パソコンメーカーのHPに行き、 現在デバイス対象のファイルをダウンロードしております。 やはり、これらが原因でしょうか。 ※これからインストールを試みようと思います。 チップセットのドライバーの正しい導入というのが、 当方ではわからず、、、宜しければご教授頂けると幸いです。 取り急ぎ。