ヤフーやgoogleの検索結果が表示されない

質問

どこかでスパイウェアを拾ってしまったのか、昨日からヤフーとgoogleのトップページまでは、アドレスを直接入力することで飛べるのですが、検索結果のページにどれだけ待っても移行しません。仕方がないのでlivedoorのアドレスを直接入力し、そこで検索すると通常通り結果が表示されました。
またこの症状と同時に、普段はfirefoxを使用しているのですが、IEを立ち上げるとウィルスのオンラインスキャンのアニメーションが流れるようなページが開き、トロイが検出されたのでプログラムをダウンロードしてくださいというような海外のページのポップアップが出るようになりました。

普段使っているad-aware、spybot、avast!では検出できなかったため、無料版のウィルスバスター、カスペルスキーを使ってフルスキャンしたところ謎のオンラインスキャンページは表示されなくなったものの、ヤフーやgoogleの検索結果は直らないままです。

こういった場合どうすればいいのでしょうか？リカバリは出来るだけ避けたいと思っているので相談させて頂きました。対処法をご存知の方よろしくお願いします。

回答No.2

Ace1 · ベストアンサー

マルウェアの感染、ウイルスの感染、?かと思われまうが完全には削除出来ていないのでその様な状態になっていると思います。
原因が特定出来ない以上はリカバリ以外で直し様がないでしょう。
こんな時に無料版では自己責任ですので何ともなりません。
スパイウェア対策は殆どフリー版の使用ですが、お使いのAd-Awareは削除型のソフト、SpybotはTeatimerを常駐させれば、ある程度の常駐機能はありますが、これも一応は削除型、です。
スパイウェア対策ソフトには「削除型」「防御型」「常駐＆削除型」があり、夫々を入れる事により監視、防御、削除、での複合使用での運用で効果を上げる事が重要です。
防御型はSpywareBlaster,IE-SPYDE.
常駐型は次から探してください、但し使用は自己責任ですよ。
http://cowscorpion.com/Software/secu02s.html
又有料ですが、バックアップソフトの使用で前の戻す事も考えておく必要があります。
例えば
http://backup.daddycop.com/
等、フリーがお好きならそれもありますのでお探し下さい。
Cドライブ丸ごと一発で復元致します。
ソフトにより使用感覚は違いますので、お奨めはAcronis True Imageですが。

お礼

回答ありがとうございます
スパイウェア対策にもそんなに種類があるんですね。今の状態が解決できたらそれらのソフトも試して見たいと思います。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

経験上、そのプログラムを特定できていない以上、リカバリーする事が一番安全確実で早いです。

普段からデータのバックアップを取っているでしょうから、工場出荷状態にリカバリーして下さい。

その後セキュリティーソフトを最新の状態にアップデートの上、バックアップデータをウィルス検査 → 復元して下さい。

ご希望に添えない回答ですが。

お礼

回答ありがとうございます
もう少し粘ってみてダメなようなら、必要なものだけDVDに移してリカバリしてみようと思います。