新しいリンク先に繋がらない

質問

質問します。
動作環境
フレッツ光、有線接続、IE7、ノートン使用、XPsp2、ルーターとモデムはＮＴＴのものを使用。
状態
数ヶ月前からこのこのような状態に陥っているのですが、ブラウザを立ち上げて、最初は何も問題なくWebページが開くのですが、１０分位経つと、突然新しいリンク先に繋がらなくなります。
その時の状態としては、既に開いているページでキャッシュが残っているリンク先は開く。新しいリンク先のみ繋がらない。これは例えばyahooのトップページからGoogleトップページに行こうとしても繋がらないということです。
ローカルエリア接続の状態を見ると、接続はされていて、動作状況もパケットの送受信は行われています。しかし何故か新しいリンク先には繋がりません。修復ボタンやＬＡＮケーブルを抜き差しすると、また普通に繋がるようになります。１ヶ月前くらいまでは1回修復すればその後は繋がらなくなることはなかったのですが、ここ数日は1回修復してもその後しばらくするとまた繋がらなく事が多く、何度も修復をしなければならないので非常に煩わしいです。
ルーターやモデムのランプは正常点灯していて、ファームウェアのアプウデートもしてあります。
IE7の問題かなとも思いましたが、IE6の時も同じ状態でしたので、関係ないかと思います。
何が原因でこうなっているのかさっぱりわかりません。
※今この質問を打って、投稿しようとしたら繋がらなくなっていました。

回答No.4

lovejazzz

同じような症状を経験しました。
ぼくの環境ではOrbitDownloderについてくるGrab Proツールバーが原因だったようで、それを非表示にしてIEを開き直すと直りました。
Grab Proツールバーを有効にしてみるとまた繋がらなくなります。
いちおうご参考まで。

回答No.3

HDKYDK1978

ご返答ありがとうございます。

・HOSTS ファイル
・DNS (ドメイン メーム サービス)
・LMHOSTS ファイル
・WINS (Windows インターネット ネーム サービス)

ここら辺を確認してください。

基本的な TCP/IP の問題を解決する方法
http://support.microsoft.com/kb/169790/ja

ご健闘をお祈りしています。

お礼

本日ＮＴＴのサポートに来ていただき、ルーターを交換してもらったところ、現時点まで症状が出ておりません。
HDKYDK1978さんには色々とアドバイスいただき申し訳なかったですが、どうやら単なる物理的な原因!?だったかもしれません。
もう少ししばらく様子を見て、症状がでなければルーターであったと思います。
お騒がせいたしました。

回答No.2

HDKYDK1978

ご返答ありがとうございます。

＞Norton はInternet Security2005です。
NIS2005 の更新サービスの期限は有効ですか？
LiveUpdate は最新の状態ですか？
Windows Update は最新の状態ですか？

マルウェアの可能性は考えられませんか？
NIS2005 で定期的にシステムの完全スキャンは実行していますか？

＞ルーターとモデムはＮＴＴのものを使用
ルータの初期設定をもう一度行ってみてはいかがでしょうか。
IE を閉じたとき [Temporary Internet Files] フォルダを空にしてみては。
Temp フォルダについてはインターネット オプションで設定可能です。
試しにクリーン ブートしてみて改善されるかも確認してみてください。

お時間があるなら NIS2005 をアンインストールしてみてください。
アンインストールは専用の削除ツールを実行してください。

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953

もしアンインストールして改善されたら再インストールして確認もしてください。

＞IE7の問題かなとも思いましたが、IE6の時も同じ状態でしたので~
どちらかというと回線に問題があるかもしれません。
プロバイダにご質問の件について問い合わせてみてはいかがでしょうか。

お礼

＞NIS2005 で定期的にシステムの完全スキャンは実行していますか？
実行しました。ウィルス等は発見されませんでした。
ノートンも最新のウィルス定義ファイルに更新してあります。

＞ルータの初期設定をもう一度行ってみてはいかがでしょうか。
ＮＴＴに問い合わせて、ルーターの診断をしてもらいましたが、正常とのことでした。

＞試しにクリーン ブートしてみて改善されるかも確認してみてください。
やってみましたが、状態変わらずです。

＞お時間があるなら NIS2005 をアンインストールしてみてください。
アンインストールは専用の削除ツールを実行してください。
専用ツールにて削除しましたが、改善はされませんでした。
やはりノートンでは無いみたいです。

どちらかというと回線に問題があるかもしれません。
ルータまではきちんと信号が届いていることはＮＴＴに確認してもらいました。

それとひとつ発見したのですが、アドレスバーにＵＲＬじゃなくて、ＩＰアドレスを入力すると、何故かページが表示されます。これってやはり回線には問題が無いということなんでしょうかね？
だとすると、残るはＰＣ本体ということになるのですが、イーサネットアダプタもバッファローのものをつけてみたのですが、症状は変わりませんでした。
そうなると残るはマザーボードかＯＳの再インストールしか無いのでしょうか？

回答No.1

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞新しいリンク先に繋がらない
同時に何かプログラムを起動させてダウンロードとかはしていないですか？
常駐しているプログラムで疑わしいものはないですか？
他のブラウザでは問題ないですか？

Norton 製品の正式名及びバージョンは何でしょうか？
Norton は Internet Security それとも AntiVirus ？
Internet Security なら起動させてみて以下の方法を参照してください。

[Norton Internet Security] → [ファイアウォール] →
[設定] → [プログラム制御]

プログラム制御の中に
以下の2つのプログラムがあるか確認してください。

・iexplore
・Microsoft Generic Host Process for Win32 Services

そのアクセス(処理)が [遮断する] になってませんか？
アクセスが [遮断する] か [カスタム] か [自動] となっているなら
[許可する] に変更して [適用] ボタンをクリックしてください。

もし まだ接続できない場合 他のプログラムで
[遮断] か [カスタム] か [自動] となっているものがあるなら
それがどんなプログラムかご自身で判断して
[許可] に変更してみて 接続ができるか確認してください。
上記の手順は Norton Internet Security 2007 を基に作成されています。
お手元の Norton でも同様に設定してみてください。

または Internet Explorer の設定をリセットしてみてはいかがでしょうか。
以下の方法を参照してください。

IE メニュー バー → ツール → [インターネット オプション] →
詳細設定 タブ → 画面下 [リセット] ボタン →
Internet Explorer の設定のリセット 画面で [リセット] ボタン

内容をよくお読みになって実行してください。
設定をリセットした場合 IE7 の全ての設定が初期化されます。
インターネット オプションでご希望の設定に戻して確認してください。
まだ症状が改善しない場合は一度 PC を再起動して確認してください。
これで改善されない場合は IE7 の再インストールをしてください。

全ての操作は自己責任でお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
Norton はInternet Security2005です。
Nortonの設定は、教えていただいた事を全てやってみましたがダメでした。また、Nortonそのものも無効化してみましたがダメでした。
Internet Explorer７のリセットは行いましたがこれでも改善はされませんでした。
更に以下の事も試してみた結果です。
コマンドプロンプトにて
正常時、接続不能時ともにルーターにpingは通る。
正常時Yahooにtracertを打つと、いくつかの経路をたどって、きちんとTrace　completeと表示される。
接続不能時Yahooにtracertを打っても、一切動かない。

もうひとつ、追加情報で動画等をダウンロードしながらIE7を使っていると、ダウンロードの方は切断されず正常にできているのに、何故か新しいリンク先だけが接続できませんという表示になります。その場合、ローカルエリア接続の状況を見ても、動作状況のパケットの送受信は出来ているのに、何故か新しいリンク先には、例えyahooのようなところでも繋がりません。
状態があまりにも一貫性がなくて、何処が悪いのか全然わかりません。