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雑誌の付録ソフト
noname#2714の回答
やはりこれだけでは、わからないと思います。 ソフト名であるとか、せめて雑誌の名前と号数などがわかると、ネットで検索できるかも知れませんね。 あとは、そのソフトの「readmeファイル」はありますか？そこにヒントが書いてあるかも知れません。 ハード系の障害の可能性があるようでしたら、とりあえずそのソフトをアンインストールして、今まで問題のなかったソフト（アプリケーション）を動かしてみましょう。
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