• ベストアンサー

AU家族割したら通話料どうなるの!??

最近、家族がAUに変えた(私は元からAUでした)のですが家族割をしていていくつかわからない事があります。 ネットを繋いで支払い請求詳細を見たところ通話料だけで何万も超えていてびっくりしました。これは家族の分と自分の通話料が一緒に表示されているのでしょうか? あと、累計の通話時間も何十時間にもなっていて驚きました・・・。これも一緒に表示されているのでしょうか? あと、自分が使った分だけの料金はどうやったらわかりますか?一括で表示されるとよくわかりません:: SSプランですがダブル定額ライトの料金が8400円というのも一緒に表示されているのですよね?(普段は4000円だと思います:) わからないことだらけなので誰かわかる方教えてください。。

  • au
  • 回答数3
  • ありがとう数3

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#153159
noname#153159
回答No.1

同じ口座分が合算されます。 私も3台家族割り加入です。個人の通話量は基本設定→時間料金申込→料金照会→通話料通信料または基本設定→時間料金で今月分だけですが個人使用分だけ出ます。請求金額を選択すると合算された料金が表示されます。 必要ならば毎月料金表を送付してもらえます(月105円)番号別に料金明細が書いてあります。(料金が納得出来ないから157で明細票を送って下さいと言えば一通だけなら無料で着ますよ)

その他の回答 (2)

回答No.3

一括請求などされている場合は、オプションサービスで「auインターネット  料金お知らせサービス」を登録されるといいでしょう。こちらでは番号ご との請求金額や内訳が過去2ヶ月までさかのぼって参照できます(必要があ れば保存もできます)。 http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin_option/ryokin_oshirase/index.html 157やezwebからも申し込みできますが、管理IDが請求に記載されているコー ドや、電話番号とも異なりますので、きちんと管理する必要があります。 ちなみにezwebからは、トップメニュー→ auお客さまサポート→ 申し込 む/変更する→ auインターネット 料金お知らせサービス、から申請しま す。最初ちょっと面倒ですが、後は携帯からも参照できるので便利ですよ。

  • catsamurai
  • ベストアンサー率36% (697/1901)
回答No.2

auお客様サポートに登録すれば自分のだけを見られるのではないでしょうか? とりあえず試してみてください。 http://www.au.kddi.com/

関連するQ&A

  • AUのパケット代は無料通話分から引かれる?

    (1)私はAUのWINのプランSSにかにゅうしていて、ダブル定額に入っています。この場合、パケット代はまず何から引かれるのでしょうか。無料通話分をあてることもできるのでしょうか。=例えばダブル定額ライトの1000円を越してしまったとします。それで、無料通話分があまっていたら、無料通話分で支払えるのでしょうか。 (2)フジテレビなどで月額200円、などがありますが、その料金はなにから引かれるのですか

  • auの家族割での通話料の共有

    auを家族割で使っているのですが、家族割での料金の 共有はパケット通信料としては使えないと書かれています。 例えば2000円通話料込のコミコミONEエコノミーだと すると2000円ギリギリまでパケット通信、通話料が300円 だとするとあまった料金のある家族から300円分貰えるのですか? それとも通話料が先に引かれパケット通信料が300円超過って 事になるのですか? 初心者な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

  • 家族割 分け合いプラン

    3人家族がいて、 1人1台ずつAUの携帯を持っていて、 3人とも家族割に加入して、分け合いプランにしているとします。 仮に今、2つの場合を考えるとします。 (1)プランL プランM プランM の場合 基本料金 4750+3300+3300=11350円 無料通話 6300+2000+2000=10300円 時間相当 262+144+144=550分 (2)プランLL プランSS プランSS の場合 基本料金 7500+1800+1800=11100円 無料通話 12000+1000+1000=14000円 時間相当 800+25+25=850分 この2つの場合の、3人の基本料金の合計は、ほとんど同じですが、 (2)の方が、無料通話分で得をしているように見えるのですが、 これは気のせいでしょうか? 今までは、自分の月々の通話時間を考えて、それを超えないようなちょうど良いプランを1人1人が選ぶのが一番いいし、それが当然だと考えていました。 みなさんはどのようにお考えでしょうか? 無料通話分の時間相当は、プランLLの1分あたりの通話料が、他のプランと比べて格段に安いために起こる錯覚だろうと思いました。 質問の主旨をうまく伝えることが出来なかったかもしれませんが、 一人で考えていても、判断できないと思い、質問しました。 どうぞよろしくお願いします。 参考ページ http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/win/index.html

    • 締切済み
    • au
  • auの今月使わなかった無料通話分

    auのSSプランに加入しています。 auの無料通話分が1000円で、約25分の無料通話ができるそうですが、 無料通話分は今月使わなかった分はどうなるのですか? 繰越にはならないそうですが、他のパケット代かなんかにまわされるのですか? 今の3月の累計通話時間は1分30秒ほどです。 何かにまわされるのなら使わないし、今月使わなかった分は抹消されるのなら無理やりでも使いたいので笑 教えてください。お願いします。

  • au 指定通話定額 指定割について教えて下さい。

    ある程度自分で調べたのですが、確認の為、力を貸して下さい。 auショップに聞くのが嫌なのでm(_ _)m ざっくりですが 指定割はau以外も含め3件まで315円で通話50%割引ですよね?? 指定通話定額はau同士のみで3件まで390円で24時間通話無料で良いですか?? それと、これは定額料×1、2、3回線ですか? それとも3件まで登録可能で定額料でしょうか?? こちら側のみ定額制にしたら相手からはまともに掛かりますよね?? 長電話で1万円が390円になるなら全然得なので、もしや(-_-#)と思い聞いてみました。 よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • 通話料

    僕は携帯の通話はあまりしなかったんですが、最近結構するようになりました。 こっちからかけた時は通話終了後に料金が表示されるんですが・・ 相手からかけてもらったときは通話終了後に時間だけ表示されるんですが・・相手からかけてもらったときはこっちは通話料はかからないんでしょうか? 時間/料金目安をみると 累積時間1時間42分34秒で2,160円になってました。 しかしEZwebで料金照会をしてみると今月の通話料で無料通話が640円残っていました。ちなみにダブル定額ライトに加入しています。 分かる方教えてください。

    • ベストアンサー
    • au
  • AU 24時間通話無料の家族割りについて

    彼女と遠距離恋愛中です。 24時間通話がしたいです。 僕はAUを使っています。 ソフトバンクホワイトプラン、ウィルコムなどいろいろ考えたのですが、 AUでも、家族24時間通話無料ができると知りました。 僕名義でもう一台AUを買い、家族割を適用して 彼女に渡せばいいんですよね? これについて詳しく知りたいです。 ・AU家族通話無料の料金はいくらですか? ・近日中に彼女と同棲するかもしれないので、 解約が自由にできるようにしたいのですが、 白ロム持込で解約違約金を回避できますか? 以上、よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • au
  • アンドロイド au

    アンドロイド au IS03を機種変で購入しました。料金について教えてください。 今までの料金プランはSSシンプルなので基本使用量は1,868円ですが、誰でも割+家族割で934円 EZ WINで300円、ダブル定額4,200円、安心ケータイサポート300円通話料は毎月ほとんど発生しません。このプランのままIS03へ機種変しました。 スマホにはISフラット(5,200円)と言うのがあると言う事で、これが今までのダブル定額にあたると言う事でしょうか?ダブル定額より1,000円も高いのですね。 できるだけ料金を安く抑えたいのですが、どんな料金プランがおすすめでしょうか。 ちなみに学生です。

    • ベストアンサー
    • au
  • au携帯

    auの料金プランを教えてください。 初めssで、ダブル定額に入りました。その後通話が少ないので、携帯からEプランに変更しました。 自分で。 その後また通話しようが多くなりまして、もとのプランに変えたほうがいいかなと思いました。 この時、また自分で携帯から、プラン変更をしたとき、ダブル定額も入る、選択はできますか? お店でしか変更は無理でしょうか?Eプランが定額に入らなくていいので、一旦外れていると思うので。 または、新しいプランができているということはありますか? 通話は1000円強です。パケット使用がかなり多いです。 メールは普通と思います。よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • auの家族間無料通話について

    弟Aと弟Bがauの携帯をそれぞれ持っています。 どちらも「誰でも割+家族割」に入っており、 家族間なので通話も24時間無料だと思います。 そこまでは良かったのですが、 弟Aが 「毎月基本プランに含まれる無料通話分(仮に2000円)を使い切ってから 家族間無料通話が適用されるんじゃないか」と言います。 仮に、毎月弟Aと弟B間でしか通話しないとして、 家族間なのに、まずは2000円の無料通話分から先に使われて、 無料通話分が0になったところで、そこから先は家族間無料通話が適用されて0円になる、 というのです。 自分はソフトバンクなのでauのことがわからないのですが そんな事があるんでしょうか。 あまりにも自信たっぷりに言っているので驚き、 質問させていただきました。 説明が分かり難くて申し訳ないのですが 詳しい方、分かる方、ご返答をお願い致します。 宜しくお願い致します。

    • ベストアンサー
    • au