※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

hamahamachan

ここはトレンドマイクロの会社ではないので、実際に質問者さんの状況を調べることはできないのをまずご理解ください。

更新手続きは、PC上で、クレジットカードでやったのでしょうか？そうだとしたら、すぐに反映されると思いますが、振込みの場合は、振込みが完了したということがトレンドマイクロに届かないと、更新手続きは完了しないと思うので、時間はかかると思います。
トレンドマイクロのホームページを見ると、振込み用紙で1週間、コンビニ払いで1～5日かかるんだそうです。
なので、その期間が経過しても異常があれば、トレンドマイクロに問い合わせをしてください。ここの電話ではありませんので、ご注意ください。