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投稿日時 - 2008-07-27 18:50:02

QNo.4208105

困ってます

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回答(2件中 1~2件目)

ANo.2

パーソナルファイアウォールの プロファイルを初期設定に戻す方法です。
パソコンの画面右下にある ウイルスバスターのアイコンをダブルクリックして、 メイン画面を起動します。
画面が表示されたら、 左側のメニューの 不正侵入対策 ネットワーク管理 を クリックします。
次に、右側の画面で パーソナルファイアウォール の ところに表示されている 設定ボタンを押します。
2008の場合は、 設定画面が開いたら プロファイルの変更 と 書かれたボタンを押します。
画面が開きますので、 初期設定のプロファイルに戻す と 書かれたボタンを押します。
確認のメッセージが表示された場合は、 はい と 書かれたボタンを押します。
一覧に表示されているプロファイルの中から 自分の接続方法に適したプロファイルを選択して、このプロファイルを有効にする と 書かれたボタンを押します。
2008の場合は、 OKボタンを押して画面を閉じます。
セキュリティレベルを 中 に 設定します。
OKボタンを押して 画面を閉じます。

設定が終わったら、 送受信できるか確認してください。
解決しない場合は、 ウイルスバスターのバージョンや 使用しているメールソフトと 送受信時に表示されるエラーメッセージの内容なども教えてもらえると回答し易いです。

投稿日時 - 2008-07-28 01:59:46

ANo.1

先に ウイルスバスターの パーソナルファイアウォール機能を無効にして メールを送受信できるか確認すると良いです。
次の手順で可能です。
パソコンの画面右下に表示されている ウイルスバスターのアイコンをダブルクリックします。
左側のメニューの 不正侵入対策 ネットワーク管理 を クリックします。
右側の画面で パーソナルファイアウォール の 横に表示されている 有効 というボタンをクリックして 無効に変更します。
この状態で送受信できた場合は、 パーソナルファイアウォールのプロファイルを 初期状態に戻すと良いです。
手順が分からない場合は、 次の回答を聞いてください。
パーソナルファイアウォールを無効にしたままだと危険ですので、 確認が終わったらすぐに有効に戻しておいてください。

投稿日時 - 2008-07-28 01:54:38

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