• 締切済み

DVDが観れません。

すいません。教えて下さい。 DVDとCDが　かからなくなってしまいました。 今まで　下記ソフトで観れてまして、 メディアガレージ dvd/cd「この機能は利用できません」 と出てしまいます。

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みんなの回答

  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.7

#4,5,6,です。 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 007644 2005年9月発表VALUESTAR Lなどで特定のDVDを認識できない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007644 上記の案内に従い、下記のモジュールをお試しください。 モジュール番号 :5166 モジュール名 DVDスーパーマルチドライブ(2層書き込み対応) アップデート用モジュール(2005年9月製品/2006年1月製品) http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5166 上記の方法で解決しない場合は、下記の方法もお試しください。 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 007434 Windows XPでCD/DVDドライブのドライバを組み込み直す方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007434

参考URL：
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab
  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.6

#4,5,です。 パソコンの機種名／型番を記載しましょう。 回答者はエスパーではありません。 質問者さんのパソコンが、Windows XP だとしか情報がありません。 メーカーについても、メディアガレージから NEC だと見当しただけです。 現状では、機種がわからないので、お勧めできるプランとしては、 ・マニュアルやメーカーのサポートサイトを参考に「再セットアップ」。 ・メーカーのサポートデスクに相談する。 　NEC 製品の場合↓ 　121ware.com > サービス＆サポート > 121コンタクトセンター 　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC2 ・販売店に修理依頼する。 >ＣＤ・ＤＶＤドライブの再インストール方法も 再セットアップ時にドライバもインストールされるのでは？ 又は、NEC 製品の場合、下記から対応するドライバをダウンロードし、インストール。 （インストールの方法は、ReadMe 等に記載されていると思う） 　121ware.com > サービス＆サポート > ダウンロード 　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL&sstop=rnavi02 >データバックアップが怖くてまだ出来てない状態なのですが データを失いたくなければ、バックアップをお勧めします。 >やはり　バックアップの再インストールの方法しかないですか？ ですから、もし、SP3 へアップデートしてから不具合が発生したなら、SP2 へ戻すようにアドバイスされていた筈ですが、試しましたか？

261
質問者

補足

型番　PC‐VR　300DD1Tになります。 宜しくお願い致します。

  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.5

#4,です。 >再インストールのやり方を教えてください NEC 製のパソコンですよね。メーカー製のパソコンのリカバリ（初期化）の方法は、機種により若干操作が違う場合もあります。#2.さんの回答を参考に、御使用のパソコンの機種名と型番を補足してください。 再インストールについて、（#4,と一部重複します） パソコンが購入時の状態に初期化される為、自分で保存したデータ等も削除されます。必要なデータのバックアップを行ってから作業しましょう。 ■ バックアップについて、 　121ware.com サポート情報番号 006574 　主要なユーザーデータの保存場所とそのバックアップ方法 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006574 　121ware.com サポート情報番号 006821 　バックアップに関するQ&Aリンク集 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006821 ■ 再セットアップ方法（ #4,と重複します） 　121ware.com サポート情報番号 002941 　再セットアップの概要(Windows XP) 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941 　121ware.com サポート情報番号 008379 　2001年10月～2003年 1月発表VALUESTARの再セットアップ方法 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008379 　121ware.com サポート情報番号 008390 　2003年 5月～2005年 4月発表VALUESTARや2001年10月 　～2005年 4月発表LaVieの再セットアップ方法 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008390 　121ware.com サポート情報番号 008391 　2005年 9月～2006年 9月発表VALUESTARやLaVieの再セットアップ方法 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008391 　121ware.com サポート情報番号 008405 　再セットアップのQ&Aリンク集 　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008405

参考URL：
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab
261
質問者

お礼

さらに補足なのです・・ 今日気がついたのですが　電源入れたインスタントの状態だと ＤＶＤ観れるのです。 ウインドウズを起動すると「×dvd/cdこの機能は利用できません」 と出てしまいます。 データバックアップが怖くてまだ出来てない状態なのですが やはり　バックアップの再インストールの方法しかないですか？ 教えてくださいませ。

261
質問者

補足

バックアップしてみたのですが　ファイルが多くて入りきれない ようなので　削っております。 ＤＶＤ以外　ＣＤ－ロムとか入れても反応がないのです。 以前はソフト入れると自動的に認識しました。 ＣＤ・ＤＶＤドライブの再インストール方法も 教えていただきますか？ すいません。。

  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.4

ご使用のパソコンの製品情報がわからないので、取りあえず、 （再インストールは最後の手段として、他の方法から試しましょう。） ■ メディアガレージについては、下記 URL を参考に、 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 007080 http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?007080 OKWave 過去ログ [メディアガレージ, MediaGarage] http://okwave.jp/search.php3?kw=%83%81%83f%83B%83A%83K%83%8C%81%5B%83W&boolean=and&search_type=keyword&target_all=1&top_category_id=207&middle_category_id=&small_category_id=&date_filter=non&sort_type=score&blank_check=1 http://okwave.jp/search.php3?kw=MediaGarage&boolean=and&search_type=keyword&target_all=1&top_category_id=207&middle_category_id=&small_category_id=&date_filter=non&sort_type=score&blank_check=1 ■ ServicePack3 の削除（アンインストール）は、 [スタート] ⇒ [コントロールパネル] ⇒ [プログラムの追加と削除] を開く。 [更新プログラムの表示] にチェックを入れる。 [Windows XP Service Pack 3] をクリックし、[削除] をクリック。 削除が完了したら、[完了] をクリックし、コンピュータを再起動。 Microsoft サポート オンライン コンピュータから Windows XP Service Pack 3 を削除する方法 http://support.microsoft.com/kb/950249 ■ 再インストールについて、 パソコンが購入時の状態に初期化される為、自分で保存したデータ等も削除されます。必要なデータのバックアップを行ってから作業しましょう。 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 006574 主要なユーザーデータの保存場所とそのバックアップ方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006574 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 006821 バックアップに関するQ&Aリンク集 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006821 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 002941 再セットアップの概要(Windows XP) http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941 NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 008405 再セットアップのQ&Aリンク集 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008405

参考URL：
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab
261
質問者

お礼

みなさんいろいろとありがとうございます。 どれをどうやったらよいかわからなくて まだ出来てません。。 再インストールのやり方を教えてください おねがいします。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

再インストールしたらいいのではないですか？ もし方法が分からないなら、パソコンのマニュアルに　再セットアップ　の方法が書かれていますから、指示に従って再セットアップして下さい。

261
質問者

補足

何から何まですいません。再インストールのがわかりません。

noname#66624
noname#66624
回答No.2

＞xpなんですけど・・・メカq音痴で戻し方がわかりません。 メカ音痴でもメーカーと機種くらい記述しないと回答もできません 記述例 悪い例 SONYのVAIO・・・何百種類もある 良い例 NEC　LaVie　LLXXXX/XX・・・英数字全部書いてください

  • fifaile
  • ベストアンサー率25% (622/2403)
回答No.1

OSはなんですか？ XP-SP3ではデバイスが正常に認識されなくなるトラブルが出ているようです。 SP2に戻してみてください。

261
質問者

お礼

ありがとうございます。 xpなんですけど・・・メカq音痴で戻し方がわかりません。 すいません教えて下さい。

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