• 締切済み

ウイルスバスター2008無料お試し版がアンインストールできない

ウイルスバスター2008無料お試し版がアンインストールできません。トレンドマイクロのホームページのアンインストール手順書にあるように、スタート>すべてのプログラム>ウイルスバスター2008>削除(アンインストール)と選択して、アンインストールプログラムを起動させようとしたのですが、英語の何か別のプログラムが起動して、そのあと、DOS画面が立ち上がって、またすぐに消えて終了してしまいます。どうしたらよいでしょうか?

みんなの回答

  • tach5150
  • ベストアンサー率36% (934/2539)
回答No.1
yuka1717
質問者

お礼

早速試したところ、削除されました。ありがとうございました!

関連するQ&A

  • ウィルスバスター2009 30日無料体験版について

    ウィルスバスター2009 30日無料体験版が削除できません。どなたか助けてください。(他のウィルスソフトをインストールするため )。 トレンドマイクロのホームページから 1.[スタート]-[すべてのプログラム]-[ウイルスバスター2009]-[ウイルスバスター2009を削除 (アンインストール)] を選択します 2.[スタート]-[すべてのプログラム]-[トレンドマイクロ ウイルスバスター2009]-[トレンドマイクロ サポートツール] を選択します。 まず1を試したところ、見た目は削除されたのですが、お試し版をインストールしたときにの ディスクトップ画面に「TrendMicro_TIS17.0_T_TMOS」と「TrendMicro_TIS17.0_T_TMOS」のアイコン追加されたものが消えず、試しに後者のアイコンをクリックしたところ、またインスールされ、 お試し版のシリアル番号も出てきました。 しかし最後には「お試し期間が終了したので製品を購入してください」 がでてきました。その後で2.の方法も試しましたが、やはりディスクトップのアイコン2つは削除されません。 アイコンをクリックするとまたお試し版がインストールされてしまいます。 お試し版はサポート外みたいなので、皆様からの指示をお待ちしています。 OSはVista ホームプレミアムです。

  • ウィルスバスター体験版のアンインストールができません

    WindowsXPを使っているのですが、ウィルスバスター体験版の利用期限が切れたので、アンインストールしたいのですが、ウィルスバスターのファイル内のプログラムを間違っていくつか消してしまってアンインストール出来なくなってしまいした。 スタート→すべてのプログラム→ウィルスバスター2007→アンインストール、でアンインストールしようとすると、「ウィルスバスター2007のインストールを完了うする前に、セットアップが中断されました。システムの状態は更新されていません。改めてインストールする場合は、再度セットアップを実行してください。」と表示されてアンインストールができません。 ウィルスバスターのファイル内のPCCTool.exeのアンインストールタブからプログラムのアンインストールを実行しても、「ncfg.exeが見つからなかったため、ウィルスバスター2007をアンインストールできませんでした。」と表示されてアンインストールできませんでした。 トレンドマイクロのホームページのウイルスバスター相談室でウィルスバスター体験版のアンインストールが出来ない場合のファイルをダウンロードして、実行したのですが、「アップデートエラーが発生しました、このアップデートプログラムは、お使いのソフトウェアに対応していません。」と表示されてアンインストールできません スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除から削除しようとしても、ウィルスバスターが見つからず、アンインストールできません。 色々と試してみたのですが、アンインストールできません。 アンインストールの方法を教えてください。お願いします。

  • ウイルスバスター2004のアンインストールが出来ない

    困っています、どなたか助けてください。 ウイルスバスター2004の体験版(30日のみ使える物)をダウンロードして使っていたのですが、試用期限が過ぎた為、アンインストールしたいのですが出来ません。 [スタート]→[プログラム]→[トレンドマイクロ ウイルスバスタ-2004]→[アンインストール] の手順と、アプリケーションの追加と削除からもやってみました。 どちらの場合もWindowsインストーラという窓が開いて 「この製品をアンインストールしますか?」「はい」→進行中のバー(?)が進む→「削除の準備中 必要な情報を集めています」→「WindowsにTrendMicroSeccurityを設定しています」→バーがいっぱいになってそのまま窓が閉じる ということになるんですが再起動してみても何も変わっていません。 どなたかアンインストールの仕方が分かる方、教えてください。 よろしくお願いします。

  • ウイルスバスターのアンインストールについて

    ウイルスバスター2009のアンインストールについてお聞きします。 OS:WinVista 2009を「プログラムと機能」からアンインストールしようとしたんですが、うまく行きませんでした。 色々調べた所スタートメニューの「ウイルスバスター2009」-「トレンドマイクロサポートツール」を使ったらうまく行くと知り、結局うまくいきました。 そこで質問させていただきます。 ・なぜ、「プログラムと機能」からはうまくアンインストール出来ないんでしょうか? ・トレンドマイクロのHPに「アンインストールツール」と言うソフトがありますが、なぜわざわざそのようなソフトが必要なのでしょうか? ・他のウイルスソフトも同じ様な感じなんでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • ウイルスバスターのアンインストールについて

    トレンドマイクロのウイルスバスターをアンインストールしたいのですが、どうしたらよいのでしょうか?「プログラムの追加と削除」のリストに見当たらないのです。

  • ウィルスバスターのアンインストール

    ウイルスバスター2002の削除の方法について教えてください。 OSはXPです。 スタート→すべてのプログラム→ウイルスバスター→アンインストール でたどって削除したのですが・・・。 トレンドマイクロのサイトで確認すると、プログラムの追加と削除から アンインストールするようにと書かれているようです。 この2つの方法の違いはあるのでしょうか? 今のところ特に不都合は出てきていませんが、今後何らかの トラブルが起きる可能性とかありますか? せっかく専用のアンインストーラーがありながら何故 プログラムの追加と削除の方からアンインストールするように わざわざガイドしているのでしょうか? この辺の事情御存知の方居ましたら教えてください。

  • ウイルスバスター体験版の削除が出来ません

    ウイルスバスター2009の体験版をアンインストールして同2010の体験版をインストールしようとしたのですが、アンインストールが出来ません。 初めにコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で削除しようとしたのですが削除出来ず、その後アンインストールプログラムがあることに気が付いてそれでやってみたのですが途中で”アンイトール出来ません”と出てしまいました。 それならとウイルスバスター2010体験版をそのままインストールしようとしたのですが、やはり2009が削除出来ないようで失敗となりました。 体験版の為トレンドマイクロに質問する事もできず困っています。 リカバリしなくてもこれを解決する方法がありましたら教えてください。(例えばトレンドマイクロのフォルダを丸ごと削除すれば良いとか?)

  • ウィルスバスターが削除できない!!

    2~3日前にネットがつながらなくなったため、復旧作業の過程でウィルスバスター2007(ダウンロード版で購入)をアンインストールしました。ネット復旧後に間違えて2008をインストールしてしまったので、2008をアンインストールし、改めて2007をインストールしたのですが、 ここから苦難が始まりました。 まず2007が通常に作動しません。全く起動しなくなりました。そこで2007をとりあえず削除したいのですが、消えません。サポートデスクに問い合わせたところ、へんてこな状況になり、僕のOSが英語版だからサポート対象外とか言われけんもほほろにサポート終了。最大限サポートすると言っておきながら、送るといったメールも届かない(怒) なんとか2007を削除したいので助けてください。 まず、僕のパソコンは、 ・富士通 Lifebook ・Windows XP Home edition(英語版)です。 今起こっている現象は、 ・ウィルスバスター2007が起動しない。 ・ファイヤーウォールの役目をはたしていない ・コントロールパネルの追加と削除にはプログラムとして出てこない ・スタートメニューには2007が残っている ・スタートメニューからアンインストールしようとしても、アンインストールが始まらない。 ・プログラムファイル⇒トレンドマイクロフォルダ⇒VB2007_1530⇒ツール⇒pcctoolから削除を行っても、再起動しても消えません。 ・トレンドマイクロフォルダにはVB2007_1530_1151ファイルもあって、こちらでも同じように削除を行っても消えませんでした。 ・2008にアップグレードしたら、2007を自動に削除、もしくは上書きするだろうと思ってやってみたのですが、2007は消えず、2008もファイヤーウォールとして正常作動していないようでした。 さらにトレンドマイクロ社のホームページからウィルスバスター2007の削除ツールというのを使ってみましたが、やはり消えませんでした。 最後の手段として、システムツールで一週間ほどまえにシステムを復元しても、ウィルスバスターが正常作動しません。 もーこいつがウィルスかよといいたいぐらいしつこいので、何とか削除する方法、または、正常に起動させる方法を教えてください。

  • 評価版ウイルスバスター2004 アンインストールについて

    評価版のウイルスバスター2004をDLして、インストールしたのですが、「検索エンジンを初期化できません。システムを再起動して、再試行して下さい。それでも解決しない場合にはプログラムを再インストールして下さい」のメッセージがでます。再起動しても解決されませんでしたので再インストールをしようとしようと思って、トレンドマイクロのHP内を見たところ、一度アンインストールしてから、再インストールをするよう書いてあったので、アンインストールをしようとしたところ、途中で止まってしまい、アンインストールができません。どうすればよいでしょう?

  • ウイルスバスター2008の無料版30日のアンインストール

    当方vista使用で、ウイルスバスター2008 30日無料版を、 アンインストールできません。プログラムの追加と削除からも、途中で メインガメンが開いていてうんぬんで、ムリですが。しかも、もちろん タスクから常駐のアイコン右クリックで、終了させてもできない、今度は、ウイルスバスター2008を起動させてタスクのアイコン右クリックでメイン画面も起動できなくなりました。  こんなイジノワルイものをどうやればPCから完全に消し去ることができるんでしょうか?しかも、サポート対象外。よろしくおおしえくださいませ。

専門家に質問してみよう